民生人壽保險股份有限公司(以下簡稱“民生保險”)於2003年正式開業,註冊資本40億元。公司經營範圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。民生保險以“打造受人尊敬的公司”為企業願景,以“服務民生”為企業使命,秉承“利他、享受、共富”的企業價值觀,秉持“講真話、辦實事”的企業精神,堅持走內涵式可持續發展之路,為廣大市民提供真誠的關懷和體貼。民生保險自成立以來,始終堅持科學管理、穩健發展的理念,不斷推動公司又好又快發展。截至2011年末,公司總資產超過300億元,各項經營指標在同類公司中名列前茅。業務質量指標達到國內先進水平,償付能力充足率保持健康。目前,公司擁有23家省級分公司和600多家分公司,基本形成了覆蓋全國的服務網絡布局。民生保險積極致力於通過創新、高價值的產品為客戶提供全面、專業的保險保障服務,建立了由各類壽險、健康險、意外險、年金險組成的完善產品體系,充分滿足不同客戶的多元化保障需求。民生保險始終將“以客戶為中心”作為公司經營管理的重中之重。在做好常規服務的同時,民生保險力求創新,不斷推出新的客戶服務措施,在行業內率先推出“非凡6+1”快速理賠服務,並多次提升快速理賠案件量;定期開展客服節等大型客戶反饋活動,深受廣大客戶好評。
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