不同的保險公司就像不同的餐廳,雖然菜品差不多,但是服務態度、口味、價格還是不壹樣的,所以我們對目前最主流的PICC、平安、太平洋做了壹個對比評價。
因為強制保險是強制的,價格是公開透明的,所以這個比較只針對商業保險。
首先需要比較的是價格。假設新車第壹次投保,購買價格為20萬元。投保項目有:車輛損失險、第三者責任險(20萬元)、車輛盜竊及緊急救援、車輛人員險(司機+乘客)65438+10萬元/座、玻璃破碎險(國產玻璃)、劃痕險(2000元)、各類不可免賠額(免賠額)。根據各家保險公司的在線計價器,具體信息如下:
保險/公司PICC車險平安車險太平洋車險
總保費為6800 5838.12 5839。
保險類型/公司
人保車險
平安車險
太平洋汽車保險公司
總保費
6800
5838.12
5839
所以從價格上看,PICC相對貴壹些,而平安和太平洋的價格基本差不多。
第二點是保險條款。保監會統壹制定了保險條款,但也劃分了A、B、C三類,目前PICC用的是比較消費者友好的A類,平安是相對其次的B類,太平洋用的是相對較差的C類..
服務體驗其實是壹種主觀感受,也會受到不同銷售和理賠人員的影響,但總體來說,PICC的優勢是網點多,體驗更高;太平洋采用網絡理賠,速度更快;而平安則處理迅速,審核相對嚴格,三家各有優勢。
理賠難壹直是客戶投訴的核心,從出險到理賠結束的時間是每個買車險的人都關心的問題。我們收集了三大保險公司對理賠速度的書面承諾:
人保車險平安車險太平洋車險
案件速度理賠1萬元以下1小時通知先賠付,1萬元以下再修車,報賠,3天到賬網快速理賠1萬元以下,壹個工作日快速賠付。
人保車險
平安車險
太平洋汽車保險公司
Jisu索賠
65438+萬元以下案件0小時通知賠付。
先付錢,再修車。
1萬元以下,報案後3日內賠付。
網絡快速理賠
壹萬元,壹個工作日很快支付。
PICC的速度比較快,平安和太平洋還是差別不大的。
三大保險公司也提供壹些理賠的理賠服務。同時,平安可以在保養期間為車主免費提供壹輛代步車,太平洋車險則可以在保養3天內報銷打車費用。
人保車險平安車險太平洋車險
全國範圍內的故障車輛免費救援服務由10,000個網點的電子測量員提供。針對人身傷害案件和純車損案件,四海通推出“貼心在線、無憂調解、安心理賠”和“上門收集理賠資料”的“三心”人身傷害案件服務,為車險客戶提供“7×24小時100公裏”免費道路救援、3G零單證查勘定損、壹對壹服務。
人保車險
平安車險
太平洋汽車保險公司
全國故障車輛免費救援服務
電子測量員服務
壹萬個網點,普及。
針對人身傷害案件和純車損案件,分別推出“貼心在線、無憂調解、安心理賠”的“三心”人身傷害案件服務。
“足不出戶,上門賠付”上門服務
為車險客戶提供“7×24小時100公裏”免費道路救援。
3G零文檔調查和損失確定
免費道路救援
汽車保險傷害壹對壹服務
同時,在日常生活中,保險公司還可以為車主提供“非事故道路救援服務”,通常可以包括應急接電、應急充水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝救援等服務。相對來說服務體驗高。
最後總結壹下,PICC車險費用比較高,但是保險規定比較全面,理賠比較快。平安車險有很好的網銷和電話銷售平臺,註重用戶體驗,吸引了大量年輕車主。太平洋車險看似成本低,在服務上下足了功夫。如果妳大多處於復雜路況,駕駛技術不好,建議選擇PICC車險。如果妳喜歡網絡化的平臺,期待高效貼心的服務,平安車險和太平洋車險是不錯的選擇。