王洪峰出生於成都,1992至1996畢業於北京郵電大學,專業為應用電子技術。1996年畢業後,我和我的室友唐創辦了壹家小公司紐曼科技,現在已經成為壹個知名的大眾品牌。但在公司成立初期,紐曼是壹家不折不扣的CTI技術公司。幾經風雨,王洪峰作為紐曼科技的創始人之壹,以其敏銳的市場判斷能力,帶領紐曼科技進入了壹個全新的領域。時至今日,他依然保持著對CTI行業的壹絲眷戀。如何讓CTI技術產品走進千家萬戶,是他的夢想。(北京紐曼理想數碼科技有限公司總裁)
湖南邵陽人,唐,1992 ~ 1996畢業於北京郵電大學通信工程專業;
說到北京郵電大學從1992到1996,唐幾乎是家喻戶曉的人物:從教授、導師到普通學生,郵電大學使用的電腦軟盤大多出自唐之手。
從此,唐與電腦周邊產品結下了不解之緣,所以大學畢業後,他出人意料地放棄了去電信局工作的機會。軟盤王國的成功給了他壹個更大的夢想:在中國建立壹個更強大的王國。
北京紐曼科技有限公司是唐王國。紐曼是打著朋友公司的旗號成立的獨立會計部門,主營業務是語音系統。當時行業整體還很不成熟,行業內廠商不多,所以利潤比較高。然而,對於剛剛大學畢業,還處於創業階段的唐來說,他遇到的最大問題就是社會關系的嚴重缺失。
“由於紐曼當時還是壹家小公司,沒有深厚的行業背景,與電力、電信、銀行等大行業的用戶沒有合作。”但這壹切都沒有難倒唐,等人心中都是警惕的。“在這種情況下,我們選擇專註於壹些市場化程度較高的產品,即電腦、電話、電子產品的外設。這類產品只要質量、成本、服務控制得好,就比較容易占據壹定的市場份額。”
提到當年的創業階段,唐仍然記憶猶新。“做好這三個方面,意味著從產品研發、采購、制造到後續銷售的所有工作都落在壹個非常小的企業身上。所有的細節都要自己做,所以公司的每個員工都很辛苦,很累。”
紐曼從1999註冊至今,發展過程可以說是中等,既沒有過多的失誤,也沒有重大的突破。對於這壹點,唐壹點也不焦慮,因為他相信產品的質量和服務是成功的關鍵,而誠信是占領市場的決定性因素。“就像我在大學賣軟盤的時候,如果賣的軟盤有什麽質量問題,必須無條件退貨。只有這樣做,我才能有壹種踏實感。現在,紐曼也憑借其聲譽維持著壹個巨大的客戶市場。我們也不用為了采購供應的細節和廠家糾纏,耽誤時間。壹般壹個電話就萬事大吉了。”
唐經營的紐曼公司,是壹家不到70人的公司,在中關村算不上大型企業。但只要提到移動硬盤,業內幾乎沒有人不知道“紐曼”這個品牌。其生產的移動硬盤在全國30多個城市有自己的營銷網絡。記者在采訪中註意到,唐並不像其他很多企業的掌門人壹樣,善於用壹些華麗、時尚的詞語來裝點自己創建的企業和品牌,而是始終保持著樸素、謙和的風格,甚至把自己形容為“農民企業家”。
“現階段我們沒有刻意打造自己的品牌。但隨著供應量的增加,紐曼在業內的知名度也逐漸加強。這個品牌完全是靠*產品建立起來的,是靠*客戶之間相互介紹和推薦建立起來的。有些公司在廣告上花費數百萬美元,我們不能同意這壹舉動。因為我認為,如果把這些大筆的廣告費用用於加強產品質量、服務和渠道控制,效果會更好,用戶會得到更多的實際利益。”唐對說道。
本著對客戶負責的態度,唐經常做壹些看似不利的事情。“我們賣的東西,當然要對它負責,尤其是音像制品。如果國內用戶有問題,只要打電話,我們會馬上派人來檢查或維修。往返機票的成本往往占凈利潤的很大壹部分。但是,為了維持信譽,這些都是值得的。我希望我們的產品售後服務是最好的,直到有壹天紐曼的產品質量達到不再需要售後服務的地步,那才是我最欣慰的時候。”