整理(SEIRI)、矯正(SEITON)、清潔(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、成就(SHITSUKE)、安全(SECURITY)、學習(SAVING)、服務(SERVICE)、滿足(satisfaction)、效率(SPEED)和堅持(persistence)。
相比較而言，企業的“12S管理體系”比“13S管理體系”少了壹份“份額”。
12S管理體系的具體內容如下:
1，排序(SEIRI):
分清公司商品的用途，去掉不用的東西。把不想要的人、事、物分離出來，再把不想要的人、事、物處理掉，優化公司運營現場。
修整的目的是增加工作面積；物流順暢，防止誤用等。
2.塞頓:
公司必需品分區域定位擺放，重磅品牌標準標誌明確，方便取用。對需要的人、事、物進行量化和定位。
上壹步完成後，科學合理地安排和放置需要留在作業現場的物品，以最快的速度獲取所需物品，在最有效的規章制度和最簡單的流程下完成作業。
整改的目的是讓工作場所幹凈整潔，壹目了然，減少取放東西的時間，提高工作效率，維持壹個正常的工作秩序區域。
3、清洗(SEIS0):
清除垃圾和汙垢，防止汙染，清潔自己的領域。打掃工作場所，設備出現異常立即維修，使其恢復正常。
灰塵、汙漬、紙屑、垃圾等。工作期間會在作業現場產生，會使現場變臟。
保潔的目的是讓員工保持良好的工作情緒，保證工作質量的穩定，最終提高公司的效率。
4.清津:
保持前3S的成果，制度化、規範化，明確每天13S的時間(早上班前，晚下班後)。經過整理、整頓、清理後，要精心維護，使現場保持完美最佳狀態。
清潔是對前三項活動的堅持和深化，從而消除影響工作的根源。創造良好的工作環境，讓員工快樂工作。
清潔活動的目的是使整理、整頓和清潔工作成為壹項常規和制度，這是標準化的基礎，也是促進我企業企業文化形成的基礎。
5、識字(SHITSUKE):
嚴格遵守規定，團隊精神，文明舉止，逐漸適應新事物，養成壹時不易改變的行為，每天用心練習合理規範的工作程序，達到要求，體現自己的素質。
素養即教育，提高自身素養，養成嚴守規章制度的習慣和作風，是“12S”管理活動的核心。沒有員工素質的提高，壹切活動都無法順利開展，也無法堅持。
目的是通過素養讓員工成為遵守規章制度，有工作素養的好習慣的人。
6、安全(安全):
消除隱患，消除險情，預防事故，確保工作安全，關愛生命，以人為本，嚴格按照規則和程序工作，確保客人、員工和設備的安全。
目的是保障員工的人身安全，保證連續、安全、正常的工作，減少安全事故造成的經濟損失。
7.研究:
員工的成長也是公司的成長。在成長的過程中，我們需要不斷學習，學習各種新技能，以適應公司發展的需要。
通過學習，員工可以在業務上獲得更好的晉升空間。目的是讓員工得到更好的發展，從而為企業註入新的動力，以應對未來可能出現的競爭和變化。
8、節約(SAVING):
勤儉節約，愛護公司公物；以公司為家，共同發展。合理利用時間、空間、能量等。，以充分發揮他們的最大效能，從而創造壹個高效和充分利用的工作場所。
實施中有三個理念:能用的盡量用；以自己做主的心態對待企業的資源；不要隨意扔掉，扔掉之前要想想它的剩余使用價值。
節約是對整理工作的補充和指導。由於資源相對短缺，我們公司應該在企業中堅持節儉的原則。
9.服務:
強化服務意識，倡導奉獻精神，為集體(或個人)利益或為事業而工作，為妳的同事和客戶服務。
10，滿意度:
追求完美，達到同事滿意和客戶滿意。
11，速度:
只有工作做得快，才能充分發揮經濟性和效率，用最少的時間和費用獲得最大的效率。響應快，接到任務不超過1小時響應，任務可以提前或按時完成。
12，堅持:
無論對於個人還是企業來說，之前所做的壹系列管理都只是壹個過程，壹個企業需要在運營或者個體成長發展的過程中持續保持這種管理方式，才能保持不間斷的競爭力，而不是壹蹴而就。
目的是維持以前的管理成果，在不斷發展的過程中，會出現不同的情況需要處理和解決。只有堅持以前的管理方法，才能持續保持企業的管理質量。
擴展數據:
5S管理體系:
5S管理的五大效應可以概括為五個S，即:安全(Safety)、銷售(Sales)、標準化(standarding)、滿意(customer satisfaction)、節約(Saving)。
1，確保安全(安全)
企業通過實施5S，往往可以避免因漏油引起的火災或滑倒；不遵守安全規則造成的各種事故和故障；灰塵或油汙造成的公害。因此，可以實現生產安全。
2、擴大銷售(Sales)
5S是壹個好的銷售員，環境幹凈整潔，安全舒適。擁有受過良好教育的員工隊伍的企業往往能贏得客戶的信任。
3.標準化。
通過5S的實施，在企業中形成遵守標準的習慣，使壹切活動和操作都按照標準的要求運行，結果符合計劃的安排，為提供穩定的質量奠定基礎。
4.客戶滿意度
灰塵、毛發、油汙等雜質往往會降低加工精度，甚至直接影響產品質量。5S實施後，保證了清潔度和潔凈度，產品在健康的環境中成型、保存和交付給客戶，質量穩定。
5.節約
通過5S的實施，壹方面減少了生產的輔助時間，提高了工作效率；另壹方面可以降低設備的故障率，提高設備的使用效率，從而降低壹定的生產成本，可謂“5S是壹個節約器”。
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