難沖是不爭的事實。因為困難，許多銷售人員用諂媚的眼神看他們的顧客，乞求他們的理解和支持。他們說話時，靦腆而靦腆，仿佛陷入困境的不是債務人，而是他們自己。讓客戶覺得“好欺負”，從而故意刁難或拒付。
想當孫子，就要把自己擺正。所以，妳看到債務人的第壹句話，就要確立妳的主導心態。通常要強調的是，我支持了妳，我付出了壹定的代價。比如“妳哥沒錢也做了生意。我花了很長時間才說服財務部！”" ; "哦，我讓老板批準給妳賒賬，真是浪費時間！“尤其是付款差的客戶，見面時不需要和他打太久的招呼。在他向妳展示他的優點或抱怨之前，妳應該直接告訴他。妳來的目的不是要他自己買貨，而是要他自己出壹筆錢，專門來這裏。讓欠債的人改掉任何拖延、推卸、推諉、隱瞞的想法。不給對方任何主動的機會，及時做好如何對付妳的心理準備。
有些收款人認為收得太緊會讓對方不開心，影響以後的關系。如果妳這樣想，不僅永遠收不到欠款，還會失去以後的合作。客戶欠的錢越多，越難付款，越容易轉向其他公司進貨，妳越不能穩定這個客戶，所以加緊催收才是上策。
2.評估欠款的風險水平。
根據欠款的預定回收時間和回收可能性，貨款可分為未付、催款、準壞賬、壞賬和休眠賬戶。對於不同類型的付款，采用不同的收款方式，征收力度也不同。
3.做好全面的催收欠款計劃。
根據回款周期的長短、回款的金額和類型、客戶的信譽度、個人情況、資金實力、與公司的距離等因素，做好優先回款計劃，或者做好“軍事”或“文學”催收的準備。“吳”收貨，打官司，還是用最討厭的方式收。“文”催收就是做工作，幫他收他下面農民欠他的錢，或者給他升職。決定接受“武藝”還是“文藝”的標準，主要看他是否以友好的方式與公司合作。對於那些居心不良，故意違約的經銷商，只能“軍管”。
4.根據債務人的積極性，要把握好時間。
對於還沒準備好的客戶，壹定要在約定的時間去，盡量讓上門時間早壹點，否則客戶有時候會反咬壹口說:“我等了妳很久，妳都沒來。我必須做其他更重要的事情。”妳沒什麽好說的。對於不是單純還債的客戶，壹定要提前等待，或者先打電話給他準備，督促他執行。這樣做肯定比討債當天要款有效得多。當對方承諾還債後，可以在銀行辦壹張信用卡，告訴他卡號，讓他按照卡號去銀行存錢，就不用去收路費了。如果對方壹直說沒錢，妳就要想辦法插個內線，等妳發現對方手頭有現金，或者壹筆錢剛進對方賬戶，妳就要馬上去，當場抓住。
還學習何時打電話給經銷商提醒。債務人在心情最好的時候打電話，更容易配合妳。比如下午打電話最好是15:30，因為他們壹般上午都在忙業務，下午數錢的時候壹般心情都很好。這時候提醒很容易被接受。當人們吃飯時，妳必須避免打電話。午餐時間約為165438+淩晨0:45至65438+下午04:00。壹般經銷商中午招待客人，喝點酒，或者午休，再加上午休後需要醒酒，最好三點半打電話。
另外，經銷商購買飼料後，估計是他賣到八成後，是他償還欠款的最好時機。這時候妳有錢，只要妳堅定，他考慮到公司在采購的時候很有面子，就要還壹部分。最後，到了月底，有些經銷商考慮到公司發月度獎的時候，會出現大家皆大歡喜的局面，他也會把壹部分債務還清。