危機雖然可怕，但也是可控的。每個企業都應該也必須掌握危機管理，應對突發危機事件，抵禦突變，減少損失，有序地與企業危機進行競爭。那麽企業危機管理的策略有哪些呢？
壹、建立危機管理計劃策略
禮記？中庸:？凡事預則立，不預則廢。事先決定，就不會困；如果妳決定了再去，妳就不會有負罪感了。？學校有學校的行動指南，所以壹個企業也需要行動指南。危機管理的行動指南之壹是建立企業危機計劃。建立危機管理計劃，就像提前給人體註射乙肝疫苗，增強人體免疫能力。企業作為壹個組織系統，應該未雨綢繆，制定危機管理方案，以便在危機發生時有備無患。
企業危機管理計劃的制定首先需要調查和情報分析，找出企業潛在的危機；找出解決問題的方法；確定危機來臨時企業各部門所有人員的行動方案。企業危機管理計劃的制定起著不可替代的作用，關系到企業能否順利處理危機，緩解當前的問題。
第二，客觀地識別和評估危機的策略
第壹步必須是爭分奪秒地做好危機識別和評估工作，培養壹批有能力、有素質的危機管理領導班子，在危機管理中擔當核心工作，在危機中穩定大局、做出決策。有的沒有建立危機管理領導小組，遇到危機，整個企業措手不及；相反，如果壹個企業有壹個健全的危機管理團隊，它會在危機的關鍵時刻發揮重要作用，充分協調企業內部資源。齊心協力應對企業內外的焦慮和壓力，對突如其來的危機做出正確的評估。
危機管理團隊必不可少，但了解危機的前因後果也是必要的。這就需要收集相關信息，整合危機的方方面面，無論是通過在危機現場的觀察，還是通過其他方式，都需要確認與危機相關的內容。危機的原因是什麽？危機的後果會是什麽？只有掌握了相關問題，才能為接下來的工作做準備。
第三，科學診斷危機策略
醫生在了解病人的情況後，需要對癥下藥，在對危機進行仔細的確認和評估後，還需要對危機進行診斷，對危機的原因、過程和結果進行診斷和判斷。企業的人力、物力、財力總是有限的。要充分利用有限的資源，判斷危機的根源，具體危機問題具體分析，才能正確解決企業危機。
如前所述，有內部和外部因素造成的危機。相關的外部因素屬於企業不可控的範疇，企業沒有辦法確定自然環境、國家政治、經濟走向，外部因素引發的危機危害範圍廣。內部因素包括管理者和產品質量的問題，或者整個團隊的決策失誤，屬於企業可控範疇，主觀因素占據主要地位。
第四，確定危機的果斷處理策略
壹個企業必須有壹個以上的行動計劃。在許多行動計劃中，會有壹個最優解。在企業危機處理過程中，應該有這樣壹個人為企業決定最優的危機處理方案，這個人可以是壹個人，也可以是壹個團隊。在此之前，需要做的準備就是提前擬定好各種危機解決行動計劃，危機發生時可以壹步壹步實施，不耽誤時間思考解決方案。危機管理策略的確定也需要相應的方法。通過對各種方案的評估，可以發現每個方案的實施難度，每個方案的優缺點，每個方案需要的資源，方案可能產生的後果等等。通過綜合考慮，我們最終能找出最佳方案。頭腦風暴和決策樹方法在方案選擇過程中起著重要的作用。這兩種方法都將考慮每個行動方案和每個方案的後果。因為處理危機的時候時間很緊，要把握好每壹分鐘，但是不能放棄上面討論的評估、診斷、方案選擇的過程。
如果壹個人做了決定，那麽這個人應該快速準確地找到最佳解決方案。如果是團隊，難免會有分歧和爭執。這個時候，領導者還需要帶領整個團隊高效、準確、快速地做出決策。
五、集中、快速處理策略
當危機爆發時，企業的信任被摧毀。受到質疑時，企業不僅要澄清真相，還要及時采取行動改變公眾的態度，贏得公眾的信任。
這壹步是危機管理的中心環節。企業的宣言可以緩解公眾和媒體的情緒，但企業的行動才是最重要的。事情總有主次，決策者能在眾多事件中抓住最重要的，對企業和其他員工的發展影響很大。抓住重點，抓住關鍵，才能取得意想不到的效果。娛樂？詐捐？事件的始末，人們的情緒在於藝人捐贈行業可能存在的欺詐行為，其根源在於藝人的公眾身份，所以公眾對藝人的行為有著天然的高度關註。從藝人對事件的反應來看，章子怡等人在第壹時間主動認錯，並及時繳納捐款，抓住了這次危機的焦點，從而贏得了民眾的理解。
看壹個人的心思，首先要看他的眼睛；壹個人的性格取決於他的朋友。在現代市場經濟環境下，企業在發展過程中不可避免地會面臨危機，而危機會對企業造成傷害，帶來壹定的經濟損失。危機本質上是不可預測的。及時恰當的危機決策可以迅速擺脫危機，走出困境。反之，反應慢或失策，會使事情變得困難，甚至越陷越深。
為了讓每壹個企業都不懼怕或逃避危機，無論是國內企業還是國外企業，都應該把理解和解決危機作為自己生存的必要條件之壹。危機無處不在。只要企業存在，危機就會無形中存在。危機是突如其來的，意料之外的到來也會給企業帶來驚喜？驚喜？這種驚喜也促使企業步步為營，阻止了企業的未來。掌握企業危機的癥狀，了解危機到來可能對企業造成的危害。無論是內因誘發的危機，還是外因誘發的危機，危機都具有普遍性、突發性和嚴重性。
；