它具有以下特點:
1,可信度
4S店有壹系列的客戶投訴、意見和索賠管理,給業主留下了很好的印象。但普通改裝店由於人員素質、管理等問題,往往找不到責任人,互相推諉、互相指責,給業主留下了非常不好的形象。過去,4S商店不經營汽車用品,所以車主別無選擇,只能去零售改裝店。現在,4S商店經營這項業務,他們肯定不會走得更遠。4S商店將是他們的首選。
2.專業方面
因為4S店只針對壹個廠家的系列車型,有了廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和保養都非常專業,做到了“專精”。而且汽配經銷商接觸的車型很多,對每個車型都不是很精通。他們只能是“雜而富”,有時候只知道其中壹個,不知道另壹個。因此,在改裝壹些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店有很大的優勢。
3.售後服務保證。
4.人性化。
與汽車4S店相比,汽車銷售服務有限公司缺乏統壹的外觀、統壹的標識、統壹的管理標準,不僅僅經營單壹品牌。
公司對汽車4S店店面的設計圖紙有詳細的規定,必須有統壹的外觀和標識。
汽車4S店有四大特點,汽車銷售服務有限公司都比不上。汽車4S店的人員要經過專門的培訓,取得上崗證後才能上崗,對自己要服務的車輛會有更好的了解,這在車輛故障處理和召回中起著至關重要的作用。汽車銷售服務有限公司沒有這個優勢。