方法1:呼叫網飛。
1.以現有客戶的身份致電網飛。如果您已經擁有壹個網飛帳戶，並想就與您的帳戶相關的任何問題或事項聯系客戶服務代表，您可以撥打以下號碼:1-800-585-7265。
網飛每天24小時提供電話服務。
要獲得更快的服務，請登錄您的網飛帳戶，單擊頁面底部的“聯系我們”鏈接，然後單擊“電話聯系我們”鏈接。當出現提示時，您將獲得壹個服務代碼，以及壹個估計的等待時間。
2.打電話給網飛作為潛在客戶。如果您正在考慮加入網飛，但是您有壹些問題或疑問想先問壹下，您可以撥打壹個新的服務號碼來獲取信息。新的服務號碼是1-866-579-7172。
方法二:寄信
1，致信網飛總部。如果妳是壹個蝸牛郵件的粉絲，並想寫壹封手寫的信詢問，贊揚或投訴網飛，妳可以直接寫信給他們在加利福尼亞州洛斯加托斯的總部。地址是網飛，100溫徹斯特圈，洛斯加托斯，加利福尼亞州95032。
提示:如果妳想給某個特定的部門或經理寫信，盡量從他們在LinkedIn上的員工檔案中找到姓名和工作內容！
方法三:使用社交媒體。
1.使用Twitter。如果妳是Twitteratiati的成員，妳可能會發現直接在Twitter上發布網飛是妳找到答案的最佳途徑。要找客服，用Twitter handle @Netflixhelps。從太平洋標準時間每天早上6:00到晚上9:00，網飛員工將能夠回復您的Twitter。
對於壹般的網飛消息和聊天室，您可以使用Twitter句柄@網飛-美國、@NetflixLAT-拉丁美洲、@NetflixUK-英國和愛爾蘭、@NetflixBrasil-巴西和@網飛_加拿大。
2.用臉書。如果妳願意，妳可以在臉書的網飛官方網站上“點贊”。您將無法通過此頁面直接向公司發送信息，但您可以在公司發布更新的意見。
網飛其實挺擅長回答相關問題的，比如“德克斯特的新賽季什麽時候開始？”並提供有關即將發布的信息，因此最好通過這種方式聯系他們，了解更多非正式的詢問。
方法4:嘗試與網飛進行即時聊天。
1.與客戶服務代表交談。它可以通過即時消息與真正的網飛客戶服務代表在線聊天。當您遇到帳戶問題時，這是故障排除的理想選擇。要進入此選項，請登錄您的網飛帳戶，向下滾動到頁面底部，然後單擊“聯系我們”鏈接。然後妳會在頁面左下角看到“開始在線聊天”的選項，以及壹個估計的等待時間。
當您點擊“開始在線聊天”鏈接時，聊天框將出現在右下角。它會告訴妳幫助妳的客戶服務代表的名字。
在對話框中輸入您的問題或疑問，然後單擊“輸入”。妳應該會立即收到有用的回復！
方法5:查看網飛的幫助中心頁面。
1，進入幫助中心。在嘗試聯系網飛之前，查看他們的幫助中心頁面可能是個好主意。在這裏，您可以找到其他人遇到的許多常見問題的書面解決方案。點擊主頁底部的“支持”鏈接進入此頁面。使用網飛知識庫-基本上是壹個搜索欄-來搜索您可能會遇到的問題的關鍵字或短語，即“密碼丟失”或“音頻和視頻不匹配”。
使用“常用操作”，可以找到很多別人經驗的常見問題和解決方法。比如更新郵箱，密碼，賬號信息都在這裏。
使用“趨勢幫助主題”查看熱門主題及其解決方案。例如，家長控制功能，管理多個設備上的網飛帳戶和連接問題都在這裏得到解決。
提示如果您登錄帳戶有困難，請嘗試“忘記密碼”功能，或者嘗試向客戶支持發送電子郵件。
妳打電話可能需要壹些時間，這就是為什麽妳應該花壹些時間看看網飛現有的故障診斷技巧。他們可能有解決妳問題的辦法。
如果其他方法都失敗了，請試著給公司發壹封信。這不是最及時的選擇，但是如果妳有嚴重的問題，不知道還能做什麽，這是辦法。