組織結構改革要解決以下四個結構:職能結構。壹個企業的成功運作需要多個職能部門共同發揮作用。因此,在設計組織結構時,首先要確定企業管理需要哪些職能,然後再確定各職能之間的比例和關系。層級結構,即每個管理層級的構成,即組織需要縱向設置幾個管理層級。
部門結構,即各個管理部門的構成,即組織在橫向上需要設置多少個部門。權限結構,即各級各部門的權責劃分及其關系。
2.為了生存和發展,企業必須不斷適應環境的變化,滿足環境提出的各種要求。
因此,環境是決定管理者采用什麽樣的組織結構的關鍵因素。外部環境是指企業的行業特征、市場特征、經濟形勢、政府關系、自然環境等。
環境因素可以從兩個方面影響組織結構的設計,即環境復雜性和環境穩定性。外部環境會對組織的職能結構、層級結構、部門結構和權力結構產生影響。
越是復雜多變的環境,組織設計越要強調適應性,加強非程序化決策能力。這就是為什麽在這種情況下,結構簡單的小規模企業的適應能力比大企業強。
高度破壞性環境中的組織需要減少管理層級,加強部門間協調和部門授權,弱化內部控制。在結構上要保持壹定的靈活性和彈性,這樣才能使企業適應能力更強。當經濟環境相對穩定時,企業追求成本效益,往往規模較大,組織結構復雜。
在穩定的環境中可以采用機械論的組織框架,組織內部的規則、程序和權力層級明顯,組織的集權程度明顯增強。
3.企業的組織結構是實現企業經營戰略的主要工具,不同的戰略需要不同的結構。戰略壹旦形成,就要相應地調整組織結構,以滿足戰略實施的要求。
著名管理學者錢德勒指出,戰略決定結構。
不同的戰略選擇會在兩個層面上影響組織結構:
不同的戰略需要不同的業務活動,這將影響管理層的職能結構;
戰略重心的變化會導致組織的工作重心發生變化,導致組織中各個部門的重要性發生變化,因此要求相應地調整管理部門之間的關系。
企業的多元化戰略是指企業的業務內容涉及很多業務,高度多元化的戰略需要更加靈活的組織結構。這就需要壹個去中心化的組織結構,相對松散,有更多的異步性和靈活性。在這種組織架構下,多元化業務之間的聯系相對較少,核心流程可以並行管理。
這樣才能整體推進多元化戰略的實施,比如事業部制。當實施單壹經營戰略或低成本戰略時,它要求組織結構降低經營成本,提高整體經營效率。這時候企業可以選擇集權程度更高的組織結構,比如直線職能制,這種組織結構通常更加機械。