比如想降低罰息或者延長還款期限，只要客戶態度好，還款意願強，基本上可以和捷信協商還款。但對於經常逾期的客戶，協商成功的概率會低。
擴展數據:
1.捷信分期付款對房貸有影響嗎？
1，捷信分期不影響房貸。捷信分期是消費分期貸款，通常貸款額度不高。只要用戶按時還款，不影響房貸申請。當然，在抵押申請期內，用戶仍然在歸還捷信的分期貸款。這時候壹定要註意按時還款，不要在房貸申請期間產生逾期記錄。
2.只有不良信用記錄才會影響用戶申請房貸。至於之前的貸款記錄或者申請房貸時存在壹定負債，並不會影響用戶申請房貸。
2.捷信的結算證明怎麽出？
1.還清捷信辦理的貸款後，如果客戶需要貸款結清證明，可以直接撥打捷信客服熱線400-811-3200向客服人員提出申請。或者登錄捷信APP，聯系在線人工客服。
2.捷信核實客戶已還清貸款後，應出具貸款結清證明並發送給客戶(可以直接發到電子郵箱，客戶可以查看)。
3.如果妳工作生活的地方附近有捷信門店，客戶也可以攜帶個人身份證到門店找工作人員辦理貸款結清證明。
操作環境:
品牌型號:iPhone13
系統版本:iOS15.0
應用程序版本:34.24.1
3.捷信應該還24%以上的利息嗎？
1.如果捷信的利息超過24%，用戶可以不還。捷信貸款屬於金融貸款，金融貸款利率超過36%才算高利貸。貸款利率超過24%，但在36%的範圍內，這個利息屬於自然債務範疇，用戶不返還超過24%的利息。捷信起訴到法院，法院沒有提供法律保護。
2.當然，用戶已經按照合同支付了24%以上的利息，用戶已經支付了。此時不允許向法院申請取回。