基本部門應該包括:運營、技術、推廣、招投標、客服、售後...
1.組織成長能力:倡導團隊的和諧融合，合理構建組織框架，明確團隊崗位職責，創建報告制度。
2.日常運營能力:做好店鋪的推廣和引流，同時站在客戶的角度做好店鋪的頁面設計，運營團隊要做好營銷活動的策劃和管理。
3.發展配套能力:在庫存控制方案中規劃貨物，實施卓越客戶管理，制定符合發展的倉儲規劃，建立完善的信息管理系統。如何從零開始打造壹個好的運營團隊？
構建高效穩定的運營團隊，分為高效穩定兩個方面。效率是指團隊分工、選人、用人、配置，穩定是指對於領導者來說，運營者不會取代他們的位置，能夠穩定他們的位置。
首先，分段和適當的中間結果檢查。
將壹個大項目分成多個時間點進行檢查，可以有效地管理風險。確保妳的檢查結果不是假的。必須要求產品是可見的，最好是可觸摸的。
第二，扁平化
扁平化管理又稱扁平化管理，是現代企業的壹種新型管理模式，旨在減少管理層級，提高管理效率。扁平化管理結構，包括矩陣結構、團隊結構、網絡結構等。，強調以工作流為中心，充分交換企業信息，適當授權企業資源和權力。
第三，可視化
可視化是利用計算機圖形學和圖像處理技術將數據轉換成圖形或圖像並顯示在屏幕上進行交互處理的理論、方法和技術。它涉及到計算機圖形學、圖像處理、計算機視覺、計算機輔助設計等多個領域。
第四，沒有權利，就沒有責任。
清晰的架構。接管壹個部門，最重要的是理清或者重新調整組織架構。架構的關鍵是:誰在什麽位置，什麽內容必須清晰明確。所謂“明確”就是:不允許交叉責任！不允許集體領導！看看中國移動雲的客服系統。只要妳有上網的電腦，申請了IMS固話，就可以通過電腦打來打去的電話，而且全部都可以錄音存儲在雲端。
針對需要建設客服中心，但沒有客服團隊、機房、硬件、網絡、PC等的政府部門和企業。，又不願意在客戶服務上投入太多的人力物力，我們可以幫助政府和企業快速構建優質高效的客戶服務體系和客戶服務&；銷售團隊，降低運營成本。避免了政府和企業在建設客服系統時，在購買服務器、網絡軟硬件、開發客服系統軟件、後期維護等方面帶來的巨大人力和資金投入。
雲客服標準版
標準版可以滿足大部分行業的客服需求，具備VIR語音導航、語音呼入呼出、來電屏幕、微信客服、總召回、錄音存儲/回放、統計報表、工單分發處理、公告發布、知識庫、客戶信息維護管理、流量質檢、短信發送等基礎應用功能。可以滿足無特殊需求的政府、企事業單位的呼叫中心建設需求。還可以滿足教育、商業、酒店、餐飲等行業通過電話、微信、短信等方式維護關懷客戶、留存客戶信息等關鍵功能的需求。