深圳市龍華區格力代理商張旭在深圳恒興盛電器有限公司工作，張旭大肆向客戶收取空調全款，卻壹直不發貨、不安裝、不退款，涉案金額近30萬元，受騙客戶近40家，涉及鴻榮園尚軍、鴻榮園逸城中心、節日步行街、楊集玉龍山、華盛關暉等住宅小區。
看到張旭收到款後壹直拖延安裝半年多，看到裝修進度被這件事擱置，看到辛辛苦苦掙來的血汗錢被揮霍壹空，我和鄰居同時哭訴求助，無奈只能和鄰居說。我們就想問三個問題，希望相關單位和部門能傾聽民意，為民除害！
妳們這些不務正業，不講究誠信的無良商人，不要臉？作為壹個正規的格力代理商，妳收到了格力空調的貨款卻消失了。妳沒接電話也沒回信息。客戶焦急地等待著，因為熱天沒有空調妳在深圳待不下去。妳怎麽能忍受？
張旭，妳應該給妳的顧客壹個交代，妳為鄰居付的錢。這是做生意的基本方式，也是做人的底線！
張旭和他的公司負有不可推卸的責任。現在，如果他們騙走客戶的錢，這和詐騙有什麽不同？
事發後，鄰居向他們所在的龍城派出所報案。警方明明收集了這麽多信息，知道事件的來龍去脈，卻以流程已經提交為由拒絕跟進。張旭多次被拘留，很快被釋放。我想問問監管執法部門為什麽張旭還逍遙法外！
再問派出所，警察會讓我們去其他部門，因為不在他們的職責範圍內。難道不是我們普通人能接觸到的派出所基層組織嗎？
作為消費者，我們只能去各個部門投訴。不知道打了多少次315。每次打電話我都知道張旭發生的這起惡性事件，但是是妳在負責！
當官不為民做主，還不如回家賣紅薯！
畢竟大家買格力空調都是信任格力品牌的。現在代理商出了問題，格力應該承擔連帶責任，協助處理後續問題。
但是格力這種不著邊際的態度讓人心寒！
起初鄰居撥打格力售後電話4008365315，客服處理各種摔鍋，但就是不解決問題！
格力這麽大的公司就不能管好自己的代理商嗎？
格力已經不管了，深圳代理商已經把品牌砸了！
格力沒有處理法律糾紛的部門嗎？
後來鄰居找到格力珠海總部監管部電話07566315，以為看到了希望。
然而這個電話的客服居然說:這跟我們有什麽關系？格力只生產空調妳們沒錢給我們！
這是大公司應該有的態度嗎？
格力，真的讓消費者寒心！
以上三個問題代表了受騙者的心聲。為了在深圳的高溫下盡快安裝空調，也為了不讓更多的消費者像我們壹樣上當受騙，我們集體發聲，希望得到格力的重視和相關執法監管！
在我們黨領導的和諧社會裏，我們認為像張旭這樣的蛀蟲應該盡快處理掉，這樣的人渣不應該再在社會上行騙，因為正義是遊離於人心之外的！！