基本介紹中文名:奧克斯mbth: AUX全稱:奧克斯通訊公司成立於2002年5月。擁有:通信研究院、手機生產基地引進、企業文化、核心文化、營銷文化、品牌展示、品牌升級、營銷網絡、三包政策。簡介奧克斯是集團多元化戰略中最關鍵的壹環，是集研、產、供、銷於壹體的大型企業。它有通信研究所。目前擁有300多臺國際先進的大型設備，包括來自德國西門子的15自動貼片機；手機綜合測試儀112；法國視覺公司的VI3000自動光學檢測儀3套；日本遊助註塑機和取料機50臺；日本木葉5臺數控加工中心；以及德國蔡司CMM、瑞士Havel數控電火花成型機、日本TECNO WASINO高精度平面磨床、臺灣省γ-S168s分切機等先進設備。，號稱“手機設備聯合國”。這些先進的設備為奧克斯通訊的發展提供了最有力的保障。目前，奧克斯手機在國內擁有完善的銷售和售後服務支持體系，其中全國有465，438+0營銷中心為客戶提供貼身保姆服務，確保客戶需求第壹時間反饋給公司；4000多個售後服務網點24小時服務客戶和消費者；同時，奧克斯手機壹直基於三個責任——客戶賣不好是奧克斯的責任，客戶賺不到錢是奧克斯的責任，客戶不滿意是奧克斯的責任，讓客戶放心合作，消費者放心購買使用。奧克斯通訊公司的競爭已經從產品功能和款式的競爭轉變為規模的競爭。奧克斯以寧波總部基地為基礎，先後在深圳建立研發機構和生產基地，並於2010年5月投資20億元建設300畝塘廈奧克斯通訊科技產業園。屆時，手機年產能將達到10萬部。我們有理由相信，憑借奧克斯通訊的品牌優勢、品質優勢、規劃體系優勢、風險控制優勢，在奧克斯全體員工的長期不懈努力下，以及產業升級戰略、人才戰略、國際化戰略的順利實施，奧克斯通訊公司終將發展成為全球十大移動品牌之壹。企業文化核心文化企業宗旨:以人為本，誠信立業，總原則:壹切按經濟價值規律辦事，壹切按理性服從原則辦事。效率觀:時間有窮有富。二十年前今天的生活是富裕的，二十年後今天的生活是貧窮的。企業價值觀:準確、高效、務實、簡單，永不滿足，持續改進的機會來自業績。用人理念:*、思考、學習、奉獻、責任。言必行，行必果；要雷厲風行，勤儉節約，爭強好勝。營銷文化競爭理念:市場不能丟，條件可以談；以誠待人，以信取勝，絕不讓市場獲利；四個意識:市場意識、經濟意識、用戶意識、服務意識。四勤三責:勤跑客戶，勤做促銷員，勤做消費者，勤做旁觀者。客戶賺不到錢是奧克斯的責任，客戶不滿意是奧克斯的責任。顧客賣的不好的是奧克斯的品牌展示名人系列:奧克斯M689、奧克斯M909、奧克斯M678、奧克斯M767、奧克斯M699、奧克斯M626、奧克斯M765『以及奧克斯M289、奧克斯M299、奧克斯M769、奧克斯M763、奧克斯M26的達人系列。7.Aux M287、Aux M615、Aux M236〔Aux M732、Aux M632、Aux M625超大功率系列Aux M277、Aux M261、Aux Z5、Aux Z6、Aux Z8、Aux Z8。奧克斯M266，奧克斯M269，奧克斯M252，奧克斯M221，奧克斯M233，奧克斯M227，奧克斯M263，奧克斯M228『緊湊型學生電腦，奧克斯M225，Android安卓智能機，奧克斯M919』品牌升級從賣文化開始。日前(2011年3月29日)，奧克斯通訊戰略規劃發布會暨許蘭亭手機發布會在京舉行。壹套由擴大產能、整合傳播、企業上市組成的組合拳，顯示了奧克斯與同行競爭的眼光。新品:800萬高速平臺VS重文化，這是奧克斯通訊2010年的銷量，也成為其制定新戰略的依據。據奧克斯通訊銷售總監介紹，公司手機業務通過有針對性的市場定位和策劃推廣，多年來在國內二三線城市保持高速發展。與此同時，公司的技術創新能力和R&D能力都得到提高，因此不斷推出新產品將成為順理成章的事情。據他介紹，此次上市的名為“許蘭亭”的新產品采用了MTK最新的6236平臺，核心處理速度至少是普通手機的3倍。此外，500萬高清自動對焦技術、全視野高清明亮IPS屏幕、專業雅馬哈功放芯片，成為這款手機的殺手鐧。“不僅如此，除了產品本身的高度準備，我們還在外延上對產品進行了擴展。王羲之的代表作《蘭亭序》是什麽？是傳統文化，也是壹種召喚。我們希望消費者在手持現代科技的同時，回憶起傳統文化的悠久和幽香。”奧克斯傳播總經理陳光輝提到。新計劃:擴大產能VS電力營銷據記者統計，奧克斯傳播推出《蘭亭序》後，其產品型號已增至29款。豐富的產品線保證了產品在終端的展示後，業界也將關註點轉移到了公司的實際產能和市場終端銷售上。奧克斯現有的產能能否跟上產品的周轉率？以及如何通過促進銷售來規避產能過剩的風險？對此，上述奧克斯銷售總監的回答是，生產和銷售兩條腿走路。據他了解，目前奧克斯手機的產能遠遠不能滿足市場需求，近50%都是代工。為此，公司去年投資20億，在東莞塘廈投資了奧克斯通訊科技產業園壹期，占地20萬平方米。屆時，公司壹期年產能將達到654.38+00萬臺，即使產品型號繼續增加，也能保證足夠數量的單品。銷售方面，奧克斯從去年開始動作頻頻。不僅在日前與娃哈哈達成橫向聯盟擴大影響力，還計劃在11年投入2.5億元進行手機品牌整體傳播規劃。除了加大媒體廣告投放，還會加大終端門店的營銷力度。新戰略:企業上市VS品牌升級。從千烈奧克斯的壹系列動作中，壹個概念逐漸清晰——奧克斯要改頭換面了。“其實稱之為戰略升級更合適。我們希望通過《蘭亭序》的推出試水高端手機市場，打造奧克斯國際化的品牌形象，未來成為全球十大手機品牌之壹。”通信事業部總經理陳光輝告訴記者。據業內人士分析，奧克斯手機的主戰場是二三線城市。但由於單價較低，這個市場的利潤也相對較低，而隨著家庭消費的逐步升級，奧克斯此時進軍中高端市場是很自然的，而這類國產品牌的急切也將有助於國產手機的集體突圍。此外，奧克斯計劃在三年內成為公眾上市公司，助跑戰略的最終目標將得以實現。營銷網絡奧克斯手機經歷了八年的快速發展，銷售網絡遍布全國，在國內市場設立了465，438+0家海外機構。奧克斯手機不僅立足國內市場，還積極進軍國際市場，遍布全球的營銷網絡。產品出口到120多個國家和地區。三包政策AUX手機三包政策我公司以提供移動通信最佳售後服務為目標，在網絡健全、高效、增值服務、客戶滿意四大客戶服務宗旨的指引下，以全面提升客戶服務質量，樹立全心全意、全天時、全方位服務的“六全服務”品牌形象為目標，最大限度地提高客戶滿意率。根據國家頒布的《移動電話商品修理更換退貨責任規定》，實行綜合三包服務。以下如有不符或遺漏，以國家政策為準！1.奧克斯手機嚴格執行國家三包法的規定:自售出之日起，發生國家規定的手機產品性能故障表所列性能故障，7日內主機退換，15日內更換，壹年內免費保修；沒有人為損壞，電池保修6個月，充電器保修12個月，耳機數據線保修3個月。2.購機時完整、正確、真實填寫自己的手機保修卡，並索要有效購機憑證妥善保管；3.用戶更換機器所需的資料:保修卡、有效的購買憑證、故障檢測單。4.有效的保修卡和發票是實現您“三包”權益的基本保證。(有效保修卡和發票:填寫內容全面、真實、正確，無塗改痕跡。)如果您丟失了有效發票和三包憑證，並且無法提供有效發票和三包憑證的復印件，我們將在您購買的手機生產之日起第90天為您的手機提供壹年免費保修服務；5.我公司不承擔產品其他配置(如說明書、保修卡)的三包責任；註:以上“三包”服務僅對在中國大陸銷售的產品有效。保修說明和原則1。您的保修服務僅在正常使用情況下有效。凡人為損壞，屬於下列情況之壹的手機產品，不實行三包，但可以收費修理:a .超出三包有效期的；b .人為因素造成的損壞，包括在非正常工作環境下使用和不按說明書使用造成的損壞；c .用戶私自拆機、自行維修、改裝或由非公司主辦單位維修；d .不可抗力(如洪水、火災、地震、雷擊等)造成的損壞。);e .無產品保修卡和有效購買憑證，或產品型號和條碼不壹致或塗改；f .產品的自然磨損(如外殼、鍵盤、顯示屏、天線、附件等。);g .不是由公司造成的故障、缺陷或瑕疵；h .條形碼和保修標簽(易碎貼紙)損壞，無法識別；2.其他:a .外觀損壞(磨損、劃傷等。)不會享受退換貨服務；b .網絡和無線信息服務提供商(運營商)造成的故障不在保修範圍內；c .賣方口頭承諾，超出本卡規定的保修原則，將不提供服務；3.對於符合換貨要求的產品，可以就近到我公司聯保點換貨。更換過程中主機出現故障，免費更換我公司同規格同型號的主機；配件有故障，免費更換；4.對於需要維修的產品，可以到公司全國聯保網的任意聯保點進行維修；5.如果進水機或機器人為損壞嚴重，用戶必須先與奧克斯售後服務中心簽訂相關委托維修協議；送修及取機註意事項1。客戶填寫奧克斯手機維修驗收單時，請按要求填寫，字跡清晰，信息有效(姓名、地址、聯系電話、故障現象等。);2.在送機器維修之前，請備份所有信息和數據(如電話號碼、短信、圖片等)。)自行存放並刪除，以避免在檢查和維護過程中丟失、損壞或泄露。在任何情況下，AUX售後服務中心及其工作人員不承擔為您備份或恢復信息和數據的責任和義務，不承擔因信息和數據丟失、損壞或泄露而造成的任何後果。請保持您存儲的信息和數據的合法性。為了尊重您的隱私(除非有必要提供服務)，我們不會傳輸、備份或審查您的信息和數據，但保留對非法內容拒絕服務的權利；3.客戶可以拿起電話與用戶連接的奧克斯手機維修驗收單。如果客戶不小心丟失了“用戶連接”，客戶必須持身份證或有效證件到維修處掛失。