多層次全覆蓋的員工培訓體系為了實現公司的長期經營目標，公司將人才培養提升到了戰略層面。目前，公司已逐步建立起壹套常態化、多層次、全覆蓋的員工培訓體系，包括新員工入職、信托業務、職稱教育、工作技能、中高層管理技能等多個維度。為了更好地推進員工培訓，公司由人力資源部統籌，根據公司戰略布局、部門業務發展需要、員工職業發展規劃，制定詳細的員工培訓計劃，確保員工培訓有序、系統。通過不斷加強對員工的專業知識和技能培訓，有效提升了全體員工的業務創新和拓展能力，為公司長期實現業務轉型提供了重要支撐。
2012年，公司根據業務發展需要，舉辦了新員工入職、商務禮儀、財富管理技能、信托業務實務、信托新政策、法律合規、風險防範與化解等專題培訓。通過加強對員工的培訓，可以多方面、全方位、深層次地引導員工對企業文化的認同，增強員工對企業的認同感和歸屬感。此外，公司多次組織中高層管理人員參加清華大學管理培訓班、EMBA教育、海外業務培訓和考察，全年共培訓562人次，比上年增長32.8%。經過培訓，公司中高層管理人員和部分業務骨幹在戰略意識、團隊管理、業務拓展、風險控制等方面得到了有效提升。總體來看，完善的員工培訓體系擴大了培訓的受眾，大大提高了員工培訓的有效性、針對性和可持續性，為公司信托業務的進壹步拓展和創新提供了有力支撐。
以分公司為載體加強員工職業道德建設為了更好地開展信托業務，履行受托人責任，維護公司安全、高效、穩健的持續經營，建立壹支勤政、廉潔、誠信的業務團隊尤為重要。公司壹直高度重視加強員工職業道德建設，制定了員工行為規範，將職業道德和職業操守作為員工教育的重要內容，在日常工作中加強員工遵紀守法意識和職業道德的培養，不斷增強責任感，嚴格控制道德風險。在實踐中，公司以支部組織為載體，建立了經常化、常態化、員工職業道德建設體系，通過專題組織生活會、專題講座、主題教育現場觀摩會、圖片展、自我教育等形式，有效促進了公司員工的職業道德建設。
2012年，公司繼續加強員工道德教育創新，積極倡導並嚴格遵守金融從業人員職業道德，提高員工職業道德和業務素質，開展多種形式的員工道德建設、宣傳教育活動。公司召開以創先爭優為主題的組織生活會，總結交流創先爭優經驗，完善創先爭優長效機制，調動黨員的主動性、積極性和創造性，充分發揮黨員在業務發展中的表率作用。
為提高黨員幹部的黨性，公司多次組織黨員幹部觀看警示教育片，加強黨員幹部對黨的理論知識的學習。通過觀看宣傳片，黨員幹部和群眾進壹步認識到學習黨的理論知識的重要性，堅持在工作中始終保持黨員的先進性和純潔性；組織全體員工學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，利用宣傳欄、OA黨務公開欄等載體加大宣傳力度，引導員工自覺遵守公民道德和職業道德，培養公司員工關愛他人、服務社會的優秀品質，從而營造愛崗敬業、精益求精的企業氛圍。
為推進公司精神文明建設，工會在辦公區設立了多個閱讀區，擺放各種書籍雜誌供員工閱讀，並定期更新，滿足了不同年齡段員工的閱讀需求，有效促進了企業文化和學習型組織的建設。
簽訂勞動合同保障員工權益公司嚴格執行國家有關規定，與全體員工簽訂了勞動合同，明確了員工享有的權利和義務，員工可享受法定節假日、年休假、婚假、喪假、探親假、產假、護理假等帶薪假期。公司穩步推進人事制度市場化改革，逐步提高員工工資福利待遇，按時足額繳納各項社會保險，為全體員工增加團體門診醫療保險，提高整體保障水平，讓員工充分享受企業發展的成果，從而保持現有團隊的穩定，激發員工的積極性，進而為公司的發展創造更大的價值。
2012年，為更好地保障員工權益，公司經職代會審議通過了新的《待崗培訓暫行辦法》，從而建立了壹套“能上能下、能進能出”的用人機制，進壹步完善了公司人力資源管理體系，有效增強了員工在公司內部的流動性；同時，為樹立先進典型，推動全員營銷活動的開展，公司對在全員營銷活動中表現突出的部分個人和部門進行了表彰獎勵，極大地提升了員工的營銷積極性，為公司今後做大做強信托業務，提升產品直銷能力，向財富管理轉型提供了重要支撐。
關愛員工身心健康，提高員工健康素質公司壹直高度重視員工的身心健康，為員工提供了全面系統的健康保障體系，並建立了員工健康體檢制度，通過定期健康體檢制度、年休假制度、個性化健身活動計劃等措施，進壹步關愛員工健康。
2012年，公司邀請中醫專家到公司為員工進行保健知識咨詢服務，有效培養了員工的健康生活理念，增強了員工的幸福感和歸屬感。公司工會組織成立了羽毛球、足球、籃球、桌遊、瑜伽等興趣小組，進壹步豐富了員工的業余生活，激發了員工對運動和健康生活的熱愛。
公司繼續分批組織全體員工參加“紅色之旅”活動，先後參觀了遵義會議舊址、紅軍烈士陵園等革命聖地，以及西江千戶苗寨、黃果樹瀑布等自然和人文景觀，有效加強了員工隊伍建設，增強了員工之間的凝聚力，促進了公司企業文化建設。
發揚內部民主，加強工會制度為切實維護員工權益，發揚內部民主，公司不斷加強工會制度建設，充分發揮工會在民主管理中的作用，建立職工監事制度，確保員工在公司治理中享有充分權利。此外，公司不斷加強工會、團支部等基層組織在團隊建設中的作用。工會定期組織員工參加上海市及黃浦區政府舉辦的市民運動會、上海市金融系統錦標賽、綠色“公益林”認養活動等。，增進員工之間的交流和友誼，增強團隊戰鬥力；團支部還積極組織團員青年開展“逃出密室”等素質拓展活動，與兄弟公司青年員工壹起舉辦籃球賽、足球賽、羽毛球賽，為員工建立良好的人際關系提供了輕松愉快的環境，也有利於前中後臺員工在工作中相互熟悉，增強凝聚力，更好地發揮協同效應。