隨機報價
他們回家把所有的貨都帶到自己的倉庫,隨意報價(天價)。無論是按照實際重量還是實際體積,報價根本和之前溝通的價格不符。如果他們不按他的價格付錢,就要收搬家勞務費(?5000/3小時),並讓妳聯系其他物流公司把貨拿走。由於我不在國內,將近30箱貨物被壓在他們的倉庫裏,我沒辦法,只好付錢讓他們快點發貨。
2.不定期合同
客人不找他們要合同,他們是不會主動提供的,而且提供的合同格式很馬虎,格式混亂,漢英翻譯很隨意。
3.交貨時間限制
從上海發貨到溫哥華只用了21天,但我們竟然等了兩個月!貨到香港後,不直接送貨上門。姜先生讓我們自己聯系當地代理!每次我有問題,他就掛我電話。
4.額外費用
負責人說費用全包,客人只是等著收貨。合同裏也明確寫了,不會對客戶額外收費。但現在他說要再收我們300美元的海關檢查費(當我們問他為什麽不提前通知我們這筆費用時,他的回答是:“沒有必要通知我們尚未發生的費用。”我找他要海關收據,他提供不了,那這家公司的專業性在哪裏?)。他還讓我們自己聯系溫哥華的代理,不交這個費用就不送貨上門。
5.貨物不是正確的版本
貨物被拿走,運輸的海運單號也不會有意識的提供。壹度以為貨被拿走了。我們同意為我的箱子做壹個木框,以防貨物受損。結果貨到溫哥華後發現沒有木架,我就打電話給他,問他為什麽木架不見了。他居然說沒裝!這不是赤裸裸的欺騙客戶嘛!太可惜了!
最後,我想告訴妳,千萬不要找這個騙子公司!本以為會花幾萬塊錢在錢途上圖個安心,沒想到擔心了好幾個月!這家搬家公司壹點都不專業。我建議妳繞道走。