由萬達集團、融達投資、廣信控股集團、大連方毅地產、江西毛亨地產、大連城建集團、柯睿集團和中國華建投資組成。
根據百年人壽保險股份有限公司2019年度信息披露報告，百年人壽20126.62%的年度核心償付能力充足率，超過銀監會給出的及格線。
大公司就壹定可靠嗎？小公司就壹定不靠譜嗎？我們來看看2019年保險公司投訴量排名前10家財險公司(單位:件)在《中國銀行業監督管理委員會消費者權益保護局關於2019年保險消費者投訴情況的通報》中也有提及。
2019年，中國銀行業監督管理委員會及其派出機構收到保險合同糾紛投訴88745件，移送保險公司。其中，涉及財產保險公司48789家，比上年增長1.02%，占比54.98%；涉及人身保險公司39956家，比上年增長4.61%，占比45.02%。財產保險公司合同糾紛投訴量最多的是:PICC P&C保險9674件，同比上升4.25%；平安產險6396件，同比下降6.80%；眾安在線3728件，同比上漲74.1%；太平洋財險2730，同比下跌9.21%；迪達財產保險2，528家，同比增長39.13%。壽險公司的投訴量呢？排名前10的壽險公司(單位:件)還對銀監會壽險合同糾紛投訴數據進行了統計:
壽險公司合同糾紛投訴量最多的是:中國平安人壽保險公司8476件，同比上升70.03%；中國人壽4685件，同比下降34.33%；太平洋壽險4349件，同比增長15.60%；新華人壽3017件，同比下降17.18%；泰康人壽2，958件，同比下降0.80%。如上圖所示，幾乎所有大公司的投訴量都排在前十。比如中國平安、中國人壽等老牌大公司排名第壹、第二。
看到這裏，估計大部分屏幕前的妳可能會有疑問。
“這些數據可靠嗎？”“不會是嘩眾取寵吧。”
不過，也沒必要太擔心。這些大公司雖然投訴量排名靠前，但並不壹定代表他們的服務真的很差。
因為大公司的規模和體量都很大，相應的投訴也不會少。
但是也反映了大公司的壹些弊端，銀監會剛剛解釋了這種情況:
1.理賠糾紛我們先來看看理賠糾紛的統計排名:
理賠糾紛排名前65，438+00的壽險公司(單位:件)-來源銀監會對於理賠糾紛，銀監會是這麽定論的:
涉及財產保險公司的投訴中，理賠糾紛37392件，占財產保險公司投訴總量的75.14%。涉及的險種以機動車輛保險為主，主要反映賠償金額和賠償金額的爭議、理賠時效慢、責任認定的爭議。所以車險主要是理賠糾紛占比最大，也是最容易和保險公司產生摩擦的。畢竟車險的頻率還是挺高的。
2.銷售糾紛排名前65，438+00人身險公司(單位:件)-來源銀監會對於銷售糾紛，銀監會做出了這樣的結論:
涉及財產保險公司的投訴中，銷售糾紛4868件，占財產保險公司投訴總量的9.78%。涉及的險種主要是機動車輛保險、保證保險、意外傷害保險，主要反映強制銷售、營銷擾民、保險責任或利益誤導等問題。可見，保險公司強制銷售營銷擾民的現象依然普遍。這也反映了銷售行業保險代理人參差不齊的現象。
相信我們身邊都可以看到這樣的情況:買的時候業務員承諾幾年後每年的增值返還款會很穩定，但是最後拿出來發現還是虧損。
還有，我們買重疾險的時候，業務員壹直跟我們說，如果沒有住院，就叫no就好了。最後無法索賠，白白交了多年保費。
小公司和大公司的投訴比較因為大公司規模大，投訴量大，所以其實很難和小公司相比。
因此，中國銀行業和保險業監督管理委員會提供了關於10，000份保單投訴數量的數據，以便我們更好地進行比較。
1萬份保單的投訴量是指保險公司每賣出1萬份保單就會收到的投訴量。
我們來看看改標後大公司的投訴是否還很多:提醒壹下，紅標的公司是知名大公司，排名越高，投訴越少，業績越好。
從上圖可以看出，中國人壽和平安養老都以0.15件/萬件排在榜首，其他大公司略差。
雖然大公司的投訴總量很大，但是平均壹萬張保單的投訴量其實並不是很高，所以整體表現還是很不錯的。
值得壹提的是，小公司並不比大公司差，整體服務表現優秀。比如和泰人壽只有0.18塊/萬塊，和中國人壽差不多。
公司規模似乎對投訴量影響不大。