自從波特提出價值鏈的概念以來，國內外學者如沙恩克、V .戈文達拉、彼得。海因斯報告說，約翰·申克·斯維奧克拉、遲曉鷹和宣·都進壹步研究了這壹理論。強調技術發展對價值鏈的影響，特別是信息技術、互聯網和電子商務的影響，從而提出虛擬價值鏈和價值網絡的概念。但是，無論價值鏈的形態如何發展變化，其本質是不變的，即價值鏈是由壹系列能夠滿足顧客需求的價值創造活動組成的，這些價值創造活動通過信息流、物流或資金流聯系在壹起。此外，價值鏈的分析方法在企業界得到了廣泛的應用，並形成了專門的價值鏈管理思想，國內外也出現了許多相關文獻。
隨著產業內分工的不斷發展，不同類型的傳統產業內價值創造活動逐漸從壹個企業主導的多個企業的活動中分離出來，相互構成上下遊關系，共同創造價值。服務於某壹特定需求或生產某壹特定產品(並提供服務)所涉及的壹系列相互依存的上下遊鏈條關系構成了產業鏈。
問題2:企業的價值鏈是什麽？從企業的角度來看，價值鏈由兩種價值活動組成，即基本價值活動和輔助價值活動。基本價值活動是指與產品的實物流通直接相關的壹般生產經營活動，包括物資儲運、市場營銷、售後服務等。輔助價值活動是指基礎管理、人力資源管理、科技管理和采購管理。從行業角度來看，價值鏈包括與供應商的垂直鏈接和銷售渠道價值鏈，垂直鏈接涉及獨立企業。
價值鏈分析是現代企業管理的工具。它從企業和行業的角度分析從哪裏增加客戶價值或者降低成本，同時更好地維護企業與供應商以及行業內其他企業的關系。由於價值鏈分析的視角不同，其分析內容可分為以下三種:企業自身價值鏈分析、行業價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析。企業自身價值鏈分析的目的是找出最基本的價值鏈，然後將其分解為單獨的活動，區分增值活動和非增值活動，探索提高增值活動效率的途徑，達到降低成本的目的。行業價值鏈分析是指企業要突破自己的價值鏈分析，把自己放在行業價值鏈中，從戰略的角度去分析，考慮是否可以進壹步降低成本，或者調整自己在行業價值鏈中的位置和範圍，以獲得成本優勢。競爭對手價值鏈分析是指深入調查競爭對手的情況，分析研究競爭對手產品的成本水平，確定適應競爭對手價值鏈的成本目標和定價策略，以獲取成本優勢。
問題3:什麽是企業價值鏈？首先，價值鏈是指符合特定模式的企業所進行的壹系列活動。換句話說，價值鏈是企業生產的產品或服務的增值環節或鏈條，價值鏈中的每壹個生活補償都增加了產品或服務的價值。
根據價值鏈理論，企業的經營活動可以根據其對企業商業價值的影響分為若幹小活動。它們被稱為“價值活動”。企業創造的價值是以其產品或服務的購買者願意支付多少來衡量的。企業之所以盈利，是因為企業創造的價值超過了企業從事這種價值活動所付出的成本。企業要想獲得競爭優勢，超越競爭對手，就必須這樣做，要麽以較低的成本創造價值，要麽從事會導致不同結果的經營活動，要麽創造更多的價值，從價值的提高中獲取更多的利潤。
價值鏈可以從兩個角度來考察，壹個從微觀角度稱為企業價值鏈；壹個是宏觀視角，叫做系統價值鏈。
企業價值鏈是以企業內部價值活動為核心形成的價值鏈系統。企業的價值活動可分為基本活動和輔助活動兩大類，壹般活動有九大類。基本活動包括生產、營銷和向買方付款，以及產品支持和售後服務。輔助活動是指對企業基本活動有輔助作用的那些投入和基礎設施。
企業價值鏈
任何價值鏈中的價值活動都是相互依賴的。每個價值活動都會對其他相關的價值活動產生影響。這種影響也可能是成本的影響或者價值效應的影響。在很多情況下，這種關系往往是壹種權衡，對於企業管理者來說是壹種最優選擇。比如壹個設計成本高，原材料成本高的產品，往往會導致售後服務成本的降低。企業應根據市場情況和自身的經營戰略優化選擇，以形成自己的競爭優勢。
同時，任何價值鏈中的價值活動之間都存在協調關系。例如，壹個企業必須依靠內部各部門的協調，企業外部物流管理和服務系統的良好工作，才能按時準確地將貨物交付給客戶。壹個好的協調系統可以使企業在不占用資金的情況下，按時、準確地將貨物交付給客戶，並保持較高的庫存比率。
系統價值鏈
企業價值鏈包含在系統價值鏈中。
供應商價值鏈、企業價值鏈、渠道價值鏈和買方價值鏈。
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上遊價值活動、企業價值活動和下遊價值活動
價值鏈系統包括供應商價值鏈，因為供應商向企業價值鏈提供投入要素，企業的產品通常經過壹系列系統的價值鏈渠道，送到最終的購買者手中。最後，產品成為買方價值鏈中的壹個投入要素，買方利用這個投入從事買方的價值活動。
企業通過優化組合，有效協調企業價值鏈與企業價值鏈之間的關系，可以取得壹定的競爭優勢。例如，糖果廠可以要求其供應商供應液體形式的巧克力，而不是固體形式的巧克力，這樣可以縮短糖果的加工過程，節省成本。
如果能處理好系統價值鏈中的協調關系，其意義遠遠大於企業的物流管理或訂單處理，因為系統價值鏈中的每壹個企業都可以通過彼此的良好合作獲得實際利益。
問題4:企業的價值鏈分析方法是什麽？價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特提出的，是壹種尋求確定企業競爭優勢的工具。即用系統的方法來考察企業的活動和關系，從而找到具有競爭優勢的資源。
問題5:什麽是價值鏈？如何優化價值鏈理論中的“價值鏈”概念，是哈佛商學院教授邁克爾。波特在1985提出的。
波特認為，“每個企業都是在設計、生產、銷售、發送和協助其產品的過程中進行各種活動的實體。所有這些活動都可以通過價值鏈來展示。”企業的價值創造是由壹系列活動組成的，這些活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類，基本活動包括內部活動。
勤奮、生產運營、外部物流、營銷和銷售、服務等。；輔助活動包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些不同但又相互聯系的生產經營活動構成了壹個創造價值的動態過程，即價值鏈。
價值鏈在經濟活動中無處不在。上下遊相關企業之間存在行業價值鏈，企業內部各業務單元之間的關系構成了企業的價值鏈。企業內部各業務單元之間也有價值鏈連接。價值鏈中的每壹項價值活動都會對企業最終能實現多少價值產生影響。
波特的“價值鏈”理論揭示了企業之間的競爭不僅僅是某壹環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，整個價值鏈的綜合競爭力決定了企業的競爭力。用波特的話來說:“消費者眼中的價值是由企業在物質和技術上的壹系列具體活動和利潤構成的。當妳和其他企業競爭的時候，其實是內部很多活動的競爭，而不是壹個活動的競爭。”
問題6:什麽是價值鏈分析方法？為了協調價值鏈上企業之間的關系，需要在價值鏈上的企業之間共享和溝通相關信息，使價值鏈上的企業能夠全面、快速地了解和掌握價值鏈上其他聯盟企業的相關運作，並從“價值”的角度重新連接這些運作，有效地安排運作。協調的過程能否持續，取決於企業對關鍵資源的控制是否始終處於優勢地位。這種主導地位最終會導致資金的流動。如果信息不對稱，價值鏈中的節點企業可以通過控制信息流的關鍵點來分配資源和安排工作，產生額外的代理成本。但是，當價值鏈上的節點企業實現了相關信息的交換，核心企業就會促進價值鏈上的企業不斷提高相關運作的效率，實現價值鏈的最大增值，加強價值鏈上所有節點企業的競爭力(這就需要核心企業對合作企業做出承諾，比如* * *所享有的信息只是用來提高供應鏈的運作效率，而不是淘汰低效的夥伴企業及其運作等。).真正的問題是，信息協作可能會泄露企業的商業秘密。此外，如果信息協同所需的壹些額外投資屬於排他性資產，也會增加價值鏈中聯盟企業的運營成本，可能會使價值鏈中的企業對相關信息的協同溝通缺乏足夠的興趣。因此，實現公司之間敏感信息交換的基本條件是在價值鏈上相鄰節點的企業之間建立相互信任。核心企業的聲譽會直接影響價值鏈中聯盟企業的相互信任。企業在價值鏈中享有的信息與聯盟企業的合作形式及其發展階段有關。湯姆金斯(2001)將公司之間的信息和會計在價值鏈中的作用定位在壹定的框架下。他把與“建立誠信”有關的信息稱為第壹類信息，把與“掌握事項”有關的信息稱為第二類信息。他認為，誠信是建立在公司價值鏈中節點企業的相互信任基礎上的。核心企業可以借助第壹信息獲得第二信息，在節點企業間共享信息，從而掌握、協調和控制價值鏈中企業的相關運作，管理節點企業之間的關系，從而實現公司整個價值鏈的增值。湯姆金斯(2001)也認為，與“掌握事項”相關的第二類信息可以使企業“對合作的未來進行規劃和決策”，特別是“對戰略、投資和正在進行的經營進行經濟評價”。因此，獲取第二種信息，可以將價值鏈中的節點企業視為壹個整體，掌握價值鏈中的相關操作，協調、管理和控制這些操作發生的節點企業之間的關系，進而在節點企業之間形成合作聯盟，實現成本控制，提升價值鏈中所有企業的競爭力。但是，“掌握事項”必須建立在“誠實”的基礎上。價值鏈中的聯盟企業之間存在多種操作，控制操作的人明顯不同(如投機性或理性)，使得節點企業之間可能的操作具有不同的特征。例如，價值鏈中聯盟企業的特征，如為競爭優勢而購買的排他性資產或壹般性資產不同，企業的不確定性水平和經營環境不同，經營頻率不同，都會直接影響節點企業間資金往來的管理方式。威廉姆森(1985)用交易成本經濟學的理論來理解價值鏈中公司之間的資金交換管理。他認為，之所以需要對價值鏈中節點企業之間的資金往來進行管理，是為了防止某個聯盟公司的潛在投機行為，保護價值鏈中其他參與合作的節點企業的利益。另壹項研究表明，企業信譽的好壞會直接影響價值鏈上所有聯盟企業的相互信任。因此，在管理節點企業之間的關系時，企業聲譽可以作為壹種重要的非正式控制機制來影響企業之間的正式控制水平(Dekker，2000；；湯姆金斯，2006 54 38+0；範德梅爾·庫伊斯特拉和沃塞爾曼，2000年版.壹般來說，價值鏈上越是有資本關系的企業，越是需要控制問題，越是需要保護合作夥伴。由誠信保證的“壹級信息”可以增加合作企業的信心，相互信任...> & gt