IT行業技術人才少，技術不到位。從業者需要知道這些信息，然後傳遞給公司裏其他可能不懂專業技術的人。隨著信息技術在各行業中變得越來越重要，軟技能在彌合差距和促進溝通方面變得非常重要。
對於中國的IT行業來說，人才短缺已經不僅僅是老板們的問題，已經迅速成為壹個重要的商業問題。公司在找科技領域的同事時，往往發現很難發工資。報告顯示，44%的首席信息官對高層次人才望而卻步，因為他們想要的薪酬遠遠超出了他們的承受能力。因此，這些公司越來越多地招聘經驗較少的人，這些人“更有動力快速學習和掌握新技術”
中國的IT產業主要包括電子信息產品制造、軟件開發、信息技術服務推廣應用等。經過改革開放和快速發展，我國信息產業已經形成了較為完整的工業生產體系。全國電子工業總產值已居世界第四位。大規模生產主要電子產品。其中，錄音機、電話機、彩電、彩色顯像管、音響設備、VCD及部分基礎零部件的生產規模居世界首位。