順豐速運負責人介紹，雙十壹期間，順豐速運的快遞量大幅增長。順豐為此采用了各種新的聯運方式，使快件的投遞效率成倍提高，尤其是航空網絡和高鐵線路的結合，為快件的投遞提供了更快捷的通道。在設備方面，順豐為快遞分揀員和派件員配備了自主研發的可穿戴設備，全面結合語音通話和地圖導航，讓快遞員溝通更高效，在掃碼、取件、派件方面節省更多時間，加快用戶接收快遞的速度。
同時，面對壹些大型企業的快遞配送點，順豐還配備了專門的機器人配送服務，以非接觸的方式為用戶遞送快件，這也為客戶的安全提供了更多保障。這個項目的負責人也表示，機器和快遞員的結合是疫情背景下的特殊嘗試，也是為了給客戶帶來更好的體驗。
面對快遞量的巨幅增長，德邦快遞也表示公司已經采用？AI智能識別系統非法操作？這個高科技系統可以幫助分揀員更好地分揀快件，避免時間延誤。還能分擔員工的壓力，實現更高效的工作節奏。