a)超過20%的折扣將免除退票費；
B)6折(含)-7.5折(含)，收取票面價格的5%；
c)6折(含)-5.5折(含)，收取票面價格的20%；
d)低於40%的折扣不允許退款；
(二)航班預定起飛時間24小時以內(含24小時)或者起飛後:
a)八折以上(含)按相應服務等級票面價格的5%收取；
B)6折(含)-7.5折(含)，收取票面價格的20%；
c)6折(含)-5.5折(含)，收取票面價格的50%；
法律依據:國家計委關於規範交通行業退票費的函。2.運輸生產組織是壹項動態、連續、復雜的系統工程，關系到人民群眾的生命財產安全，受氣候、運輸工具調配、交通管制、機械故障、港口站地面服務等諸多因素的制約。在目前的技術條件和管理水平下，退票費應按照承運人和旅客享有平等民事權利的原則處理，主要彌補退票成本，並適當考慮提高運輸組織效率。鑒於此，建議按照以下原則調整和規範退票費的收取條件和標準:
(壹)因自然因素或運輸企業自身生產組織等不可抗力原因造成退票的，不收取退票費。
(二)旅客提前要求退票且運輸企業可以再次出售的車票，原則上不收取退票費。
(3)在最高票價不超過20%的前提下，根據退票發生的不同時間段，合理設定不同的退票費率；根據郵政匯款和銀行匯款的收費方式，根據實際情況規定最低和最高退票費。
(四)按照方便旅客的原則，合理設置退票地點，及時退還票款；不得設置障礙阻撓或變相阻撓旅客退票，剝奪旅客退票權利。