松下按摩椅24小時客戶服務熱線:400-017-1110。
24小時人工客服、線下專業全國網點、各地區售後服務團隊等專屬服務，整個維修過程規範有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊都是經過專業培訓認證的，使用的家電都是原廠直供。
(松下按摩椅在三包期內由廠家提供完全免費的維修服務。
松下按摩椅售後服務承諾
(1)服務承諾
1.堅決執行《中華人民共和國家用電器質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定)，為消費者提供快捷服務。
2.設立服務咨詢投訴熱線(工作時間:周壹至周五8:30-17:30)。
3.消費者報裝維修後，與消費者預約確定上門服務時間。原則上預約後，市區24小時內上門服務，郊區48小時內上門服務(除非消費者要求另約時間)；
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國家用電器質量法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》的相關要求，消費者購買卡薩帝家用電器後，按照以下規定享受三包服務。
松下按摩椅在維修期間是免費的。但是，在下列情況下，需要支付維護費:
1，無保修憑證和有效或有效購買憑證；
2.有效憑證與保修憑證不壹致或被塗改；
3.因使用、維護、保管不當造成消費者損害的；
4.不可抗拒的自然災害或惡劣使用環境造成的損壞；
5.處理過保質期的商品和洗衣機；
松下按摩椅特約服務網點安裝維修造成的損壞(包括消費者自行安裝或拆卸維修)。
不屬於免費服務範圍的提醒
(1)無法出示三包憑證的；
②三包憑證型號(含)與維修用洗衣機型號不壹致或塗改的；
(三)因使用、維護、保管不當，使消費者遭受損失的；
(4)未經本公司許可，自行修理或自行承擔三包修理者拆卸造成的損失；
⑤三包有效期過後，修理後仍可使用；
⑥不可抗力造成的損害；
⑦松下按摩椅服務商拆除並損壞；符合上述情況，用戶同意繳費的，網點可以為用戶提供有償服務，收費應當按照松下按摩椅公司規定的收費指導價標準執行。
家電維修需要註意哪些事項？
1，保修電話要核實。不法分子利用品牌企業廢棄的專用維修電話或售後服務電話招攬生意。不明真相的消費者在三包期過後繼續撥打保修卡上的號碼，很容易遭遇“李鬼”。
2.應警惕黑色廣告。利用郵箱分發、路邊張貼等形式的黑廣告，基本特點是突出電話聯系方式和各知名品牌家電廠商的授權。這些黑廣告通常沒有準確的公司名稱、地址等信息，很容易讓意識薄弱的消費者掉入低價陷阱，壹不小心讓假貨成真。
3、維修消費券。家電維修後，壹定要保留維修憑證，憑證上要有維修電話和維修記錄，同時索要維修消費，以便事後維權。
4、重大保養消費需謹慎。“李鬼”家電維修通常沒有統壹的收費標準，收費畸高，騙客現象突出。在維護過程中，他們單方面追求非法利潤。通常他們會以電路板、家電主板、家電壓縮機等主要部件出現故障為借口收取高額費用，尤其是在人們下訂單的時候，提高老年人和婦女的維修服務和零配件價格。
日前，市商務局制定、市疾控中心發布了《家電維修服務業新冠肺炎疫情防控指南》。根據指引，家電維修服務行業及其門店的從業人員必須體溫正常，北京健康寶狀態“無異常”，並持有48小時核酸陰性證明方可上崗。在崗期間應定期佩戴口罩，直接接觸客戶的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後手應充分消毒。
指引明確，進店門口要設專人，確保72小時內每壹位進店顧客都要量體溫、掃碼、戴口罩、查核酸陰性證明。對於不使用、不操作智能手機的客戶，可采取替代措施，如用有效身份證件登記、代他人核對健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等。企業應避免安排同壹維修人員多次上門，提倡發展非接觸式遠程在線服務。家電維修服務人員應在入戶前與用戶進行溝通，了解用戶家屬的健康狀況以及小區或物業對服務人員上門維修的相關要求，嚴格遵守小區或物業的疫情防控規定和措施。
服務人員進入房屋時應佩戴工具、手套和N95或KN95口罩；維修服務過程中，有條件時應開窗通風；與用戶交流時保持社交距離；工具和更換零件應放在墊布上。維修服務結束後，應對維修家用電器進行噴霧消毒，並主動帶走作業垃圾和更換配件，保持作業現場整潔。
為有效防範新冠肺炎疫情傳播風險，科學、準確、嚴格做好家電維修服務行業疫情防控工作，保障消費者和從業人員健康安全，滿足市民需求，近日，北京市商務局制定、北京市疾病預防控制中心發布了新版《家電維修服務行業新冠肺炎疫情防控指南》。
家電維修服務企業及其門店從業人員必須體溫正常，北京健康寶狀態“無異常”，持有48小時核酸陰性證明方可上崗。在崗期間應定期佩戴口罩，直接接觸客戶的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後手應充分消毒。店門口要設專人負責檢查，保證每壹個進店的顧客都要測體溫，掃碼，定時戴口罩，72小時內查核酸陰性證明。企業應避免安排同壹維修人員多次上門，提倡發展非接觸式遠程在線服務。
準則全文
為有效防範新冠肺炎疫情擴散風險，科學、準確、嚴格做好家電維修服務行業疫情防控工作，保障消費者和從業人員健康安全，滿足市民生活需求，制定本指引。本指引適用於本市家電維修服務業的企業及其門店，其他維修服務可參照執行。
1.制定和完善疫情防控預案。家電維修企業應當按照本市疫情防控機構和商務、疾控等部門發布的相關指南，完善本單位和從業人員的防控預案和應急預案，並加強培訓和演練。商店應設立防疫監督員，宣傳防疫指南要求，進行內部培訓，監督檢查員工執行情況，監督檢查相關部門提出的問題，提醒顧客遵守防疫規定。
2.建立員工健康監測和報告系統。做好員工健康檔案的管理，準確掌握員工的健康狀況。如出現發熱、幹咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流鼻涕、咽痛、結膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀，應主動向單位報告，及時就醫，不得帶病上崗。及時調查來自本地確診病例所在地區，或與國內和本市報告病例有時空重疊的員工和同住人員。壹旦發現，應根據相關要求迅速果斷地實施控制措施。