因為這篇文章以《王者榮耀》為典型抨擊網遊對未成年人的“毒害”，所以騰訊(鵝廠)的公關在這場突如其來的風波中應該首當其沖。在公關領域，鵝廠的公關壹向強勢文明，加上“南山必勝客”的加持，很少有媒體能和“鵝廠”硬碰硬。鵝廠公關有很多經典的“戰役”。我們選擇拆解這個事件，是因為這個輿論事件的壹些處理方式是“通用的”，尤其是對上市公司而言。
8月3日上午8點28分，《經濟參考報》刊發《精神鴉片已成長為千億產業》壹文，引發全網媒體轉載和跟進報道，騰訊等遊戲股股價承壓下跌。
下午13: 30左右，《經濟參考報》刪除了原文，相關轉載也陸續刪除。
13:40騰訊公關放出聲音。鵝廠黑板報和王者榮耀微信官方賬號同步發布公告《騰訊推出遊戲“雙減雙”新舉措》(這壹舉措也很優雅，為下壹步的輿論走向做鋪墊)。
隨後，遊戲行業多家媒體開始轉發騰訊的公告。與此同時，壹些媒體發表“反思”文章，“反擊”文章和行業呼籲。
簡單回顧壹下事件，有興趣的可以自己上網爬。
根據鵝廠今天的處理，可以看到它的危機應對速度是非常高效的，除了鵝廠擁有龐大的媒體資源之外，這壹點也是值得學習的。
壹、輿情危機爆發後，第壹時間與源媒體溝通，爭取源媒體的理解或支持。鵝廠溝通的結果是，文章被遠發傳媒刪除，外部轉載也陸續刪除，這是企業最想要的效果。要達到這個效果，需要資源(財力或人脈)的支持，妳能學會飄的可能性極小。
第三:穩定團隊和外部信心。這和前幾天國家剛剛對教育行業進行打擊有關系。《經濟參考報》文章發表時，對企業影響最大的是引起了投資者的恐慌。每個人都想知道國家是否會打擊遊戲產業。(從第二點可以看出，鵝廠也有同樣的擔憂。畢竟被新華社的媒體尖銳批評多少有點風。)