1,“創造”不如“購買”。
根據壹家國際權威機構的分析報告,要創造壹個著名的品牌,僅媒體投資就至少需要2億美元。如果壹個企業試圖進入壹個全新的市場或者另壹個國家的市場,無疑需要投入更多的財力和精力進行品牌擴張,同時也會受到原有市場各種力量的排擠。在這種情況下,利用資本的力量擴大品牌,提升品牌價值成為壹些企業的首選策略,最成功的例子就是聯合利華。
聯合利華在中國的12品牌幾乎是同類中的佼佼者。力士、夏詩蓮在洗發水、洗浴產品中名列前茅;中華牙膏是牙膏市場的老品牌;立頓紅茶市場占有率已經超過80%;“和路協”在冰淇淋市場的地位是不可替代的。聯合利華全球400多個品牌中的大部分都是收購來的,推廣到世界各地。聯合利華跨國品牌運營的成功之處在於其有能力收購本土品牌並將其升級為國際品牌。龐氏最初是壹個美國品牌。聯合利華買下來,發展成著名的護膚品品牌,然後推廣到中國。“夏詩蓮”原本是在東南亞推廣的英國品牌,聯合利華也將其引入中國;將中國第壹牙膏品牌“中華”收歸旗下,是聯合利華壹貫品牌戰略的延續。聯合利華的品牌戰略不僅使其在全球範圍內獲得豐厚的回報,還在本土品牌和消費者之間建立了更強的情感紐帶。聯合利華收購本土品牌的目的絕不是為了削弱其對自主品牌的影響力,而是為了將其提升到聯合利華全球品牌運營的整體戰略中,成為國際品牌。
2.“強”聯合戰略。
品牌價值的提升,也可以通過與其他品牌聯手,快速擴大自己的品牌形象,從而創造更多的附加值。國際知名企業往往善於利用自身在各自行業中強大的品牌號召力和市場優勢,與其他行業的領導者聯手進行“強勢”品牌,以在更大的市場深度和廣度上進行擴張,強化自身的品牌形象。當然,這種合作往往是建立在兩個或兩個以上品牌共贏的基礎上,因此更容易得到合作夥伴和市場的積極反饋。比如星巴克,作為“咖啡快餐業”的知名品牌,攜手美聯航,壹方面拓展了新的業務領域,使產品覆蓋更廣闊的市場空間;另壹方面,也正是因為這種優勢合作,他們在各自領域的品牌價值得到了真正的提升。事實證明,很多星巴克的忠實顧客因為美聯航的新舉措而成為了美聯航的顧客,現在很多星巴克的“支持者”也在美聯航上認識並開始“愛上”星巴克。大企業之間的強強聯合可以幫助他們在新的市場上快速建立品牌價值。同樣,中小企業也可以通過這種方式與品牌意識強的企業結盟,依靠他人的優勢提升自己的品牌價值,而最關鍵的是找準合作點,發揮自己的相對優勢。比如聯想和四通,今天都是依靠自己的比較優勢,與國際知名大企業合作,站在巨人的肩膀上成長,建立了自己的品牌。
3.品牌延伸策略。
中國企業的許多品牌戰略都借鑒了日本和其他亞洲企業的壹些具體做法。最明顯的相似之處是,中國企業和日本企業壹樣,大多采用統壹品牌戰略,用壹個品牌覆蓋企業的所有產品,很少采用品牌延伸戰略。品牌延伸戰略包括子品牌戰略和多品牌戰略。子品牌戰略是介於壹個品牌有多個產品和壹個品牌有壹個產品之間的品牌戰略。利用消費者對現有成功品牌的信任和忠誠來促進子品牌產品的銷售是壹種策略。海爾成功地采用了子品牌戰略。海爾把0.5公斤的小洗衣機叫做“即洗”,把電視機叫做“探路者”,把美容加濕器叫做“小夢露”,消費者壹眼就能看出來。同樣的產品,也可以用子品牌來區分規格、口味、檔次、功能,比如海爾冰箱用“小王子”、“帥王子”、“小王子”。這樣才能避免“海爾是冰箱”、“長虹是彩電”、“小天鵝是洗衣機”的思維定勢。選擇子品牌策略可以有效地引導消費者突破原有的消費模式,接受和認可新產品,並將對主品牌的信任和忠誠迅速轉移到新產品上。說到多品牌戰略,我們不得不談到“P&G”。關於品牌,P&G的原則是:如果某壹類市場還有空間,最好其他那些品牌也是P&G公司的產品。例如,在美國市場,P&G有8個品牌的洗衣粉、6個品牌的肥皂、4個品牌的洗發水和3個品牌的牙膏。每個品牌都有不同的需求,P&G利用品牌之間功能和個性的差異,贏得了不同需求和生活品味的用戶。而且每個品牌都有自己的發展空間,不會有市場重疊,這樣在各個行業都有非常高的市場占有率。
4.渠道的密集滲透。
如果妳想拓展和升級壹個品牌,首先要讓妳的目標用戶和潛在用戶經常看到妳的品牌,因為品牌價值最終歸結為用戶的購買行為。要讓用戶完成購買行為,首先要降低實施這壹行為的成本,這包括心理成本和行為成本,也就是說,讓用戶更容易想起妳、熟悉妳,在購買妳的產品時少壹些不信任和擔心。要達到這種效果,需要強大的渠道支持,尤其是要“精耕細作”銷售終端,增加區域市場的滲透率。可口可樂公司就是最好的例子。它在世界各地建立了銷售渠道,並在世界各地廣泛發展區域經銷商。它不僅在自動售貨機、噴嘴飲水機、超市、便利店有售,在電影院、音像店甚至出租車上都可以看到。對於剛剛起步或者相對較弱的企業,如果采取有效的渠道滲透策略,也可以取得不錯的效果。比如“非常可樂”,就是通過“可口可樂”在農村相對較低的知曉率,快速鋪設渠道,以較低的價格有效控制這壹細分市場。
5.去兜兜風。
搭順風車就是要善於借勢升級品牌,前期讓別人做開拓性最難的事情,依靠個人優勢去接別人已有的成果。“搭便車”策略更適合剛剛起步的中小企業。某種程度上,“非常可樂”是搭了“可口可樂”的“便車”。在可口可樂龐大的消費群體和市場基礎上,結合“全民”訴求和有針對性的渠道滲透,迅速建立了自己的品牌。
6.挑戰行業“老大”。
挑戰行業內的“老大”,就像和高手下棋壹樣。壹方面很容易被人認可是高手,另壹方面在和高手比拼的過程中也能學到很多有價值的東西,更容易成為真正的高手。
TCL就是最明顯的例子。作為壹家以無線通訊起家的企業,TCL在幾年前還是電話的代名詞。近年來,雖然涉足彩電、空調等家電領域,但對家用電腦的認可度壹直不高,遠不如聯想、方正、長城等品牌。作為中國的電腦品牌,其在PC行業的快速成長是壹個不斷挑戰聯想的過程。2001年夏天,與聯想上演激戰,迅速成就了TCL在PC行業的電腦品牌地位。當然,挑戰行業“老大”也是壹件很危險的事情。最重要的是找到壹個好的戰爭起點,這樣才能雙贏,否則可能面臨滅頂之災。因此,采取這種策略需要謹慎。