可以打電話給客戶經理；
打電話給營業部查賬號；
我帶身份證去櫃臺換證。
中信萬通簡介:中信證券(山東)有限公司，前身為中信萬通證券有限責任公司，是中信證券股份有限公司的全資子公司，公司前身為成立於1988的青島證券公司。中信萬通證券股份有限公司由中信證券股份有限公司對原萬通證券股份有限公司進行重組後，於2004年成立。