2012之前，地鐵站的自動售票機大部分都是硬幣找零，有的售票機只認硬幣，用紙幣買不到單程票。買單程票的時候大部分時間只能閑置，很大程度上影響了乘客的使用。因此，自2012起，軌道交通建設管理公司要求自動檢票系統增加紙幣找零功能。
從只收硬幣到買單程票再到換紙幣這個看似很小的改變，解決了自動售票機長期沒有得到充分利用的問題，減少了售票窗口的人工投入。