1.保持冷靜:接到電話後不要慌張。盡量保持冷靜，認真傾聽對方的要求或問題。
2.確認信息:掛斷電話前，詢問對方公司名稱、工號、通話目的，以便後續核實。
3.驗證信息:掛斷電話後，可以通過搜索引擎或相關機構查詢廣電192的號碼是否屬於正規廣電公司的服務號。