《110接處警工作規則》第十四條規定:“110報警服務臺受理下列報警: (壹)刑事案件；(二)治安案件(事件)；(三)危及人身財產安全或者社會秩序的群體性事件；(4)自然災害和治安災害事故；(五)其他需要公安機關處理的與違法犯罪有關的報警。”第二十九條規定:“110報警服務臺受理求助的範圍包括: (壹)溺水、墜樓、自殺等。，需要公安機關緊急救助的；(二)老人、兒童、智障人員、精神病人等人員走失，需要公安機關幫助在壹定範圍內尋找的；(三)公眾處於危險、孤立狀態，需要立即救助的；(四)涉及水、電、氣、熱等公共設施發生險情，威脅公共安全、人身或者財產安全以及工作、學習、生活秩序，需要公安機關先行緊急處理的；(五)其他需要公安機關處理的緊急求助事項。”A項和D項屬於報警範圍，B項和C項屬於幫助範圍，所以選擇AD項。