據百度百科介紹，監獄服務平臺是服刑人員家屬和律師查詢和處理相關事務的平臺。這個平臺是真實的，由中國司法部下屬的北京司法信息中心開發和運營。
監獄的服務平臺通常提供律師會見預約、律師會見委托、律師留言、當事人網上支付、律師檔案查詢等功能。此外，不同的監獄服務平臺可能會提供其他相關服務。在監獄的服務平臺上，律師可以在線提交會見申請，由預約單位審批。預約單位在48小時內未批準的，系統將自動認定預約申請為“預約單位逾期”，並記入相應監獄的信用檔案。此外，律師可在線查詢已提交面試申請的處理結果，並可進行新的預約或撥打投訴電話。