法律分析：消費者在商場購買的翡翠如存在質量問題的，可以要求經營者退貨退款。如經營者拒絕退貨的，消費者可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；可以向工商部門投訴或者向人民法院提起訴訟，由法院判決。
按照協議規定，已經開窗銷售的原石是不允許退換的。而且商家表示他們銷售的是原石的資質，對於原石的真偽他們可以負責，但是並不對原石的品質負責。這名女子購買原石的質量不好，與他們商家是沒有關系的。
首先要看這塊原石是否有損壞，如果沒有損壞的話可以讓平臺介入處理。首先壹定要保證自己的手裏有證據，可以證明自己，是從這個主播這裏去購買的。只要自己的理由得到證據充足，平臺也是會介入處理的。
可以如果是在大型商場或者珠寶店購買的，而購買時間未超過壹個星期，壹般情況下可以進行退換，但是程序比較麻煩。需要將購買翡翠的票據提供給商家，將那些票據盡量提供全面，並且包裝那些也盡量還原，不能影響商家的二次銷售。
直播間賭切開原石翡翠被騙該如何處理，以下是我幫助500+受害者追回退款的詳細步驟，請大家借鑒！及時保留所有證據，和商家溝通退款。商家拒絕以後及時找平臺介入，及時把證據提供給平臺！可以投訴12315或者走司法途徑。
首先，翡翠手鐲不能是妳說它假，我說它假，就認定是假，要有國家資質認證的權威鑒定機構的鑒定證書，鑒定結果是假的，那就是假的。具有法律效力。鑒定壹般不貴，二十元左右。
買到假翡翠如何索賠怎麽處理假翡翠翡翠買到假貨可以先和商家協商退貨，如果商家不同意就采取法律手段維護自己。要和律師說清楚當時的狀況，並且還要提供壹些有用的陳述，這樣有助於快速解決這件事情。
要求商家賠款，如果商家參加了假壹賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。
直接打官司利用法律，維護自己的合法權益。現在翡翠的水是很深的，很多人都會在網絡直播中去購買翡翠，大家都被騙了。這個時候就可以直接起訴主播，讓主播和自己對峙法庭。
托朋友買到假翡翠報警會如何處理買到假翡翠報警，警察認為需要追究刑事責任的，就會立案偵查，不追究刑事責任的，就會通知報案人不立案的原因。要購買翡翠珠寶等貴重商品，不要在直播間購買，最好的方式就是去正規的商場購買，出了問題也可以快速解決。
立案偵查。翡翠貨都是無價的東西，不好定價，但壹般都很值錢，貨不對版屬於詐騙，報警以後，公安機關會進行立案偵查。
警察到場後最多只能作全額退款處理，至於其他的處罰並不是警察的職責範圍。如果妳想要得到更好的處理那麽只能找消協、工商投訴。
如果店家拒絕賠償，下壹步可以選擇到消費者協會投訴。消費者協會壹般都會受理這類案件，並且進行處理。但是消協畢竟不是公權力機關，協調的結果不滿意的話，後面還可以走法律程序，進行民事訴訟。
賣假翡翠如何舉報1、然後就可以放心大膽的去找“12315”舉報維權。
2、其次，如果協商不成，可以撥打12315熱線進行維權，12315投訴舉報電話，可以幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，12315也將依法查處。最後，商家的行為可能涉及刑事犯罪，即詐騙罪，可以報警處理。
3、消費者是可以進行維權的，保留相應的證據，去工商管理部門進行舉報。然後這個直播間是開設在某平臺的，消費者可以咨詢平臺的客服，然後讓其給出直播間主播的真實姓名以及電話。平臺是不能拒絕的，這是相關法律規定的。