這幾天,壹條關於“網購外賣工作服,可進店免費吃吃吃”的消息在朋友圈刷屏。北京青年報記者註意到,有網友發帖稱,自己買了網上賣的外賣送餐員的衣服後,“去哪吃飯都不要錢,進店就遞給我,放我走。”消息曝光後,引發眾多網友討論。
3日晚,北青報記者從知情人士處了解到,“穿外賣工作服免費用餐”是不可能的。業內人士介紹,配送員和商家交接時,需要核對雙方訂單號、菜品等信息,配送員壹般都有GPS定位,方便商家通過位置確認配送員身份。對於網上銷售送餐員服裝,法律專業人士提醒,網上商城商家未經平臺許可,制作銷售帶有平臺商標的產品,涉嫌侵犯外賣平臺商標權,應承擔相應的法律責任。
穿外賣工作服可以免費吃飯嗎?
近日,有網友透露,買了壹件外賣工作服後,“去哪吃飯都不要錢,進店就遞給我,讓我走。”隨即,該網友截圖了網上商城銷售的某外賣平臺送餐員的服裝。圖片內容顯示,這款送餐員服裝價格為119元。
北青報記者在淘寶上搜索“外賣夾克”、“外賣工作服”等字樣後發現,多家商家在各外賣平臺上出售送餐員的衣服,價格從28元到100多元不等。在大部分外賣外套的圖片介紹中,都註明了“餓了麽”、“百度”等多個外賣平臺的送餐服都是可以定制的,而且有帶絨的薄款和厚款的區別。
消息曝光後,立即引發網友熱議。有網友對此提出質疑:穿著外賣服,進店就可以取餐,不需要經過其他環節?也有網友認為,不管真假,外賣送餐員的衣服可以隨意購買,這本身就蘊含著壹些潛在的社會危險:現在外賣訂餐普遍,人們對其幾乎毫無防備。如果外賣送餐員的衣服可以輕易買到,會有人冒充外賣員去犯罪嗎?
外賣平臺的工作服誰都可以買。
在網上商城,北青報記者以買家身份隨機詢問了幾家商家。壹商家說,目前他們賣的外賣送餐員的外套是“2065438+2006年9月官方款”“無色差”,價格是119元,有抓絨內襯。還有沒有法蘭絨內襯的外賣夾克,有商家要價62元起壹件。其中壹家商家表示,10件以上批量定制,價格可以降到58元壹件。
交談中,北青報記者故意透露自己不是外賣平臺的送餐員,並詢問是否可以購買送餐服。商家都回復“沒問題”。
此外,也有商家註意到近期關於“穿外賣工作服免費吃飯”的熱點新聞,提醒記者“穿這種衣服吃飯是要花錢的”。當記者提出想買壹套送餐服“試穿”時,壹位商家謹慎地表示不想賣,並稱“外賣小哥穿的印花衣服,平時穿會不舒服”。
走訪北青報記者註意到,除了同樣的外賣外套,不少商家還出售各送餐平臺的外賣盒和頭盔。消費者只需要花200元左右,就可以完成和外賣送餐員壹樣的配置。
免費餐不靠譜
穿外賣工作服可以免費吃飯的說法可信嗎?多位送餐行業從業人員告訴北青報記者,基本上不會出現這種情況。
其中壹名送餐員介紹,他的外賣平臺有固定的接單、派單、取餐、送餐制度。“在後臺收到客戶的訂單後,我們會根據我們的距離和免費狀態發送訂單。因為我們的手機全天都在GPS定位上,發出後商家和顧客都能看到我們在哪裏。”
送餐員表示,接到訂單後,“騎手”(外賣送餐員)會趕到商家,到達後點擊“確認到店”。“如果顧客點了意大利面,騎手要到商店後才會開始烹飪。如果是大米或者其他品類,他會提前準備好,和商家確認訂單號後,在離開餐廳開始配送前,會在系統中點擊“取餐”。
也有送餐員表示,工作繁忙出現過失誤,但非常罕見。“壹方面是客戶催單,壹方面是公司被時間卡住。有時候會有接錯單的情況,但都發生在同行之間。目前還沒聽說有被普通人拿走的。”
此外,多位商家告訴北青報記者,他們與送餐員的溝通並非“認衣”,而是基於雙方系統中的單號、菜品等信息,確認無誤後才會進行交接。也有商家表示,和壹些送餐員合作了很長時間,彼此比較熟悉。“看臉就知道他是不是送餐員。”
多名送餐員也透露,他們的衣服是公司統壹發放的。“壹般全年每個季度壹套,包括夏天和冬天的頭盔和保溫箱。但是,如果這些衣服丟失或損壞,可以找公司補。沒有嚴格限制,也不需要通過淘寶購買。”
或者侵犯外賣平臺商標權。
關於網上銷售外賣送餐員服裝的問題,北京市康達律師事務所曉寒律師表示,如果淘寶商家未經平臺許可,制造、銷售帶有平臺商標的商品,屬於偽造、擅自制造他人註冊商標或者銷售偽造、擅自制造的註冊商標的行為。根據我國《商標法》第五十七條相關規定,商家涉嫌侵犯平臺商標權。如果涉嫌侵犯商標或者字號,也涉嫌不正當競爭,就應該承擔法律責任。
同時,也有網友擔心“送餐員的衣服很容易買到,或者存在社會隱患”。曉寒表示,如果商家明知買家買衣服是為了犯罪,仍然與之交易,當買家犯罪並造成傷害時,商家也應承擔責任;否則商家不承擔責任,只承擔銷售假冒服裝的民事責任。
曉寒說,從買家的角度來說,如果他利用買的衣服偽裝身份進行違法犯罪活動,比如騙取餐費,可能會被追究民事責任,並返還夥食費;或者因擾亂社會秩序被追究行政責任,受到警告、罰款或者行政拘留處罰的;對弄虛作假的,要追究嚴重或刑事責任。從外賣平臺的角度,應該采取措施制止無資質商家銷售類似衣服。此外,從外賣平臺的消費者和合作商家的角度來看,在取送餐過程中,需要對送餐人員的身份進行核查,不給不法分子可乘之機。