公民可以就本條第壹款、第二款規定的事項向法律援助機構申請法律咨詢。
更換律師的步驟如下：
1、可以向主管該法律援助中心的部門進行投訴。
2、更換律師的時間壹般是在開庭前後。
3、如果覺得律師不夠盡職幫妳打贏官司，可以委托別人，但必須要告知法庭。
4、如果請的是收費律師，再換律師時選擇權會掌握在妳手裏，如果是法律援助中心指派的律師，就不由妳做主了。
申請法律援助適用於以下情形：
1、刑事案件：被告人或者被害人因經濟困難無力聘請律師時，可以向法律援助機構申請法律援助；
2、民事案件：當事人因經濟困難無力承擔訴訟費用或者保全費用，可以向法律援助機構申請法律援助；
3、行政案件：因受到行政決定侵害，需要向行政機關提出訴訟，但因經濟困難無力承擔訴訟費用，可以向法律援助機構申請法律援助；
4、其他法律事務：經濟困難人員在其他法律事務中需要聘請律師或者其他法律服務人員的，可以向法律援助機構申請法律援助。
申請法律援助的流程如下：
1、填寫法律援助申請表：申請人需要填寫法律援助申請表，並提供相關的證明材料，如身份證、收入證明等；
2、提交申請材料：申請人需要將填寫好的法律援助申請表和相關證明材料提交給當地法律援助機構。可以通過電話、郵寄或親自前往法律援助機構進行申請；
3、審核申請材料：法律援助機構會對申請人提交的材料進行審核，確認申請人是否符合法律援助的條件；
4、確認申請人的資格：如果申請人符合法律援助的條件，法律援助機構會確認申請人的資格，並為其安排律師；
5、律師接案：法律援助機構會為申請人指定壹名律師，並安排律師與申請人聯系，接受委托，並開展相關的工作。
綜上所述，當與法律援助中心進行溝通或申請更換律師時，應當詳細說明問題和不滿意之處，並提供相關證據和材料，以便法律援助中心及時處理您的申請並給予相應的支持和幫助。
法律依據：
《中華人民***和國法律援助條例》第二十八條
律師有下列情形之壹的，由司法行政部門給予警告、責令改正；情節嚴重的，給予1個月以上3個月以下停止執業的處罰：
（壹）無正當理由拒絕接受、擅自終止法律援助案件的；
（二）辦-理法律援助案件收取財物的。
有前款第（二）項違法行為的，由司法行政部門責令退還違法所得的財物，可以並處所收財物價值1倍以上3倍以下的罰款。