渦陽縣委、縣政府接到縣公安局報告後，高度重視，周密部署，及時成立了案件調查處理領導小組。縣委、政府領導同誌親自抓，分管同誌和相關鎮、單位主要領導參加。有“四組壹辦”(救援組、案件偵破組、責任調查組、應急處理組、辦公室)，工作立即全面展開。對此，亳州市委市政府主要負責同誌高度重視，市政府負責同誌親臨現場。渦陽縣委、縣政府壹致認為，這是壹起嚴重的失職行為，行為惡劣，影響極其惡劣，對給受害者造成的巨大傷害表示深深的悲痛和歉意。事件處置:壹是全力做好受害者救治工作，救治費用由縣統籌解決。二是責成專案組全力以赴，盡快偵破此案。三是依法嚴肅查處失職瀆職行為，絕不姑息；對公安、民政、高拱鎮相關責任人依紀追究。四是縣負責人帶領相關單位負責人代表縣委、縣政府向遇難者家屬表示慰問和歉意。第五，責成縣公安、民政局、高拱鎮向縣委、政府寫出深刻檢查，在全縣公安、民政系統幹部中開展為期三個月的紀律整頓。
目前，高拱派出所所長張劍飛，協警蔣忠昌、王瑞普，高拱鎮民政所所長周玉竹因涉嫌玩忽職守罪已被縣檢察院刑事拘留，案件正在偵辦中。