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我會在日記裏決定妳的答案。

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前提決定答案。

為什麽不同的提問方式得到的答案差別這麽大?因為人對自己不了解的事物缺乏合理的心理預期,這時候出現的任何提示都相當於給人提供了壹個參考,就像壹個主播,把答案的範圍限制在這個提示的附近。

這種現象被稱為“錨定效應”。之所以會這樣,是因為之前的提示激活了人大腦中相應的記憶。在壹項實驗中,德國心理學家托馬斯和弗裏茨讓壹些誌願者判斷德國年平均氣溫是高於20℃還是低於20℃,另壹些人則讓數字20變成5。然後。研究者要求每個人快速瀏覽壹些單詞。研究人員發現,話題為20℃的參與者更容易認出與夏天相關的詞,如太陽和海灘;話題為5℃的參與者更容易識別關於冬天的單詞,如冰凍和滑雪。從這個角度來看,不同大小的數字激活了人們記憶中不同的概念,這些有偏差的概念成為人們判斷其他問題的依據。所以在此基礎上做出的判斷也會有壹定的偏差。

麻省理工學院的丹尼爾教授也通過研究發現,即使是壹些無關緊要的數字也會影響人們的判斷。在他的實驗中,他首先讓學生在紙上寫下他們學生編號的後兩位數字,然後讓他們估計壹些商品的價格。發現學號後面有兩個大數字的同學給出的評價居然高了60%—120%。

人們在估算壹件東西的價值時,其實並沒有絕對的價值尺度。壹切都是相對的,關鍵看妳怎麽定位基點。基本點定位就像壹個錨。固定了,評價體系也就固定了,價值也就判斷出來了。

錨定效應的商業應用

在現實生活中,“錨定效應”隨處可見,它影響著我們對案件的判斷、商品的購買、談判策略等等。

我們經常會看到壹些打折的商品會標明購買數量的上限。每個人都不能買超過這個數的。這真是壹個奇怪的要求。打折本身就是為了賣更多的產品。但是為什麽商家還要規定顧客的‘購買上限’呢?如果擔心顧客搶貨,商家斷貨,那麽賣家可以不打折,甚至提高商品價格。實際上。賣家比我們想象的聰明多了。限購的措施不是限制顧客購買的數量,而是增加商品的銷量。壹家超市曾對壹種罐頭食品進行打折促銷。有的日子,貨架上寫著“12罐每人”,有的日子,卻沒有這樣的提示。結果顯示,限購時消費者平均會購買的易拉罐數量是不限購時的兩倍。可見,限購是壹種非常有效的營銷策略。這是因為賣家在設定上限時會首先考慮客戶的實際購買量,會讓上限高於這個數字。所以這個上限不僅沒有限制商品的銷售,還起到了錨定作用,使得顧客在決定購買數量時,往往會逼近這個上限。

商家也需要利用“錨定效應”推出新品。比如說。壹種新的高端化妝品問世。如果和低價商品放在不顯眼的位置,即使質量上乘,它定的高價也不會被消費者接受。相反,如果和其他知名品牌的化妝品放在壹起。它的高價很容易被接受。

談判中的“錨定效應”也隨時可見。很多人認為。在談判中,最好讓對方先報價,這樣可以預估對方的底價,在談判中獲得更有利的地位。但事實上。讓對方先報價,這個價格就會成為談判中的壹個錨。就算妳再努力調整,也很難擺脫這個初始價格的影響。買東西的時候討價還價也是壹樣。

錨定效應在生活中隨處可見。

“錨定效應”在生活中非常普遍,每個人都會有意無意地被“錨定”。比如壹個班50個學生,3個學生考試不及格。如果妳失敗了,妳會很難過。但是如果30個學生失敗了,妳大概會覺得無所謂,因為和妳在壹起的是29個人,不是2個人。這個現象真的很奇妙。班裏是否有三個人不及格。還是30個人不及格,也沒有改變妳的成績。但是在兩個不同的參照系中,妳們的心理感受是完全不同的,這就是人們因為“錨定”基準的不同而對同壹件事情做出不同評價的原因。

即使是號稱公平公正的法官,也不可避免地受到“錨定效應”的影響。德國科隆大學的研究人員邀請德國刑事法院的19名法官,隨機分成兩組,讓他們閱讀同壹個案例,但檢方對法官提出不同的處罰要求:壹組法官看到處罰要求是監禁兩個月,對被告的罪行來說太輕;另壹組法官被判34個月監禁,這太嚴厲了。雖然法官都認為檢方的量刑要求不合理。但是他們在做出判決的時候還是受到了檢方的影響。在檢方要求監禁34個月的群體中,法官確定的平均監禁時間為28個月。7個月;檢方要求監禁2個月的那壹組,法官判定的平均監禁時間只有18。78個月。後續研究發現,無論法官經驗是否豐富。他們都將受到檢方指控的影響。這就是劇中的“錨定效應”,這種效應不僅會影響法官的判斷,也會影響辯護律師的判斷和他的請求。

由此可見,如果不能理解“錨定效應”的影響,我們在法律合同的談判中有時會處於被動地位,甚至會不小心損害自己的權益。比如工廠、化工企業,經常面臨人身傷害事件的賠償問題,這類案件的判決有時非常嚴厲。因此,這些單位遊說各方,為這類判決設定賠償上限。人們的第壹感覺會認為這對這些被告絕對有利,其實不然。雖然設置上限可以排除所有的重判,但是“錨定效應”也會讓法官對原本較輕的賠償做出更接近賠償上限的判決。因此...對於那些事故頻發的單位,這個措施是不利的。

“錨定效應”是如此普遍,如果我們學會使用它,我們可以更容易地讓別人按照我們的意思行事。所以,下次妳想找父母要5元錢,是直接要5元還是10元?

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