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網購時,商品與實際商標不符。我該怎麽辦?

我在購物的時候,確實遇到過圖片和實際商標不符的情況。有時候我肯定會找商家,讓他解釋壹下是怎麽回事。我甚至會要求他退貨,這也是對我權益的壹種保護。

我記得我在網上買了壹個皮包。回來後發現皮包的商標和網上看到的不壹樣。雖然包包外觀沒什麽不同,但是標簽不壹樣,掃描條形碼也掃描不出商品名稱。所以我以為是假冒產品。和商家溝通後,我把包退了。

我覺得作為壹個商人,要誠信經營,給客戶提供什麽樣的貨就提供什麽樣的貨,不能掛羊頭賣狗肉。遇到通融的顧客可以蒙混過關,但如果遇到我這種認真的顧客,這個產品肯定賣不出去,我從此再也不在妳店裏買東西了。時間長了,我就苦了。

所以,無論買什麽商品,壹定要看清楚。如果我們購買的商品與實際描述不符,壹定要找客服溝通,要求對方給妳壹個合理的解釋。如果解釋不起作用,就要維護自己的權益。不能稀裏糊塗去逛街,要明明白白消費。

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