1.打開手機，啟動“微信”應用；
2.進入微信頁面，點擊“通訊錄”，然後點擊“微信官方賬號”；
3.進入微信官方賬號列表，找到“易護官方”微信官方賬號並點擊；
4.進入微信官方賬號，點擊頁面下方菜單中的“個人中心”，登錄個人易保賬號；
5.登錄後在頁面點擊“在線咨詢”，輸入退保，在出現的快捷鍵中選擇“退保類型”並點擊；
6.進入頁面後，在對話框中輸入“如何退還保費”，點擊“發送”等待客服回復；
7.收到客服回復消息後，按“提示操作”完成退保。
易保是北京易融資網絡科技有限公司的品牌商標，主要提供壽險承保等服務。2016年8月，國內健康險平臺互聯網保險銷售平臺正式上線，與重疾救助、輕松互助、輕松公益、輕松健康共同組成完整有序的健康險“五級業務梯隊”，以保險產品為主。輕松推出定制健康保險產品，將不同維度的健康和意外風險納入保障範圍，包括百萬醫療險、重大疾病險、百萬意外險、百萬家財險等專屬定制產品。
易到從易到保險上調出了旗下全新的互聯網健康險“幼保”，同時與騰訊微保聯合發布了“藥神保”保險。“藥神寶”抗癌專項保障計劃發布會在上海舉行。作為“藥神保”發布的核心戰略合作夥伴，易籌、易保微保與“丁當快藥”達成戰略合作，推出“丁當易保”保險產品。