(2)①與經營者協商解決。(2)請求消費者協會調解。(3)向有關行政部門申訴。(4)向人民法院提起訴訟。⑤根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁。(回答任意三點)
(3)①購買商品時註意保質期和生產日期。②不要相信廣告。(3)向操作員索要發票,並註意保存。4不要盲從其他消費者,以免上當。⑤購買正規商家的商品。
作為消費者,要掌握消費知識,要有維權和自我保護意識。問題(1)中,根據生產日期“2065438+2002年9月6日”和保質期“6個月”,飲料在小昭購買時已經過期,即“2065438+2003年4月18”。(2)提問如何直接運用所學知識回答消費者維權問題。問題(3)要結合材料、學到的知識和自己的消費常識。