12312知識產權打假查詢中心的成立是基於知識產權保護和知識產權打假；為了更好地協助企業在保護商標、專利、著作權、版權等知識產權方面盡自己的壹份力量，響應政府的號召，* * *將嚴厲打擊盜版侵權等違法犯罪行為，保護品牌，建立和營造有序的競爭環境，確保企業在市場競爭中的合法權益和健康發展。
12312企業舉報投訴服務中心職責
1.12312商務舉報投訴服務中心受理的舉報咨詢服務範圍:涉及成品油市場熱線、煤炭市場、再生資源回收、餐飲、住宿、洗浴、足浴、直銷、網絡交易、特許經營、零售商促銷、零售、報廢汽車回收、美容美發、洗染、拍賣、典當。
對擾亂市場秩序、侵犯知識產權保護的國內外貿易、對外經濟領域、反傾銷、反補貼、反壟斷的舉報和投訴，以及相關法律法規的政策咨詢，做好登記、分流、轉辦、辦理和反饋工作。
二、向公眾和企業提供業務領域相關法律、法規、規章和規範性文件以及行政審批和程序方面的咨詢和指導服務。
三、收集和報告危害商業行政管理秩序的突發事件、國內外貿易中的異常情況和市場經濟秩序的重要信息。
四、統計、舉報投訴和商務執法數據。
5.承擔上級交辦的其他任務。