JD.COM宣稱，為保證全球購買正品，將嚴格按照“360度品質保證體系”的要求，從購銷、品控、倉儲、配送、售後、技術六個方面進行全流程管控。
JD.COM自營公司對供應商有嚴格的資質審核要求，對商品質量管理有壹套管理機制，確保產品質量。從東哥的反映來看，JD.COM更傾向於在海淘領域做個體戶。畢竟再怎麽監管都不如自己操作安全。
在品控方面，為了嚴把質量關，JD.COM全球購推出了由國外政府機構牽頭合作、品牌官方授權、精選買手、原產地直購、跨境海關監管、嚴格查驗入庫等六大放心措施。六大售前關卡嚴把質量關，保護跨境消費者。
消費者在跨境購物時往往非常重視產品的質量，而JD.COM全球購此次發布的產地直采倡議，可以從源頭杜絕假貨，保證商品質量。JD.COM全球購在日、韓、美、澳、法、泰等地設立辦事處，深入產品原產地，直接對接全球品牌、工廠、大型超市、頂級供應商，由京東物流國際供應鏈承載。目前，已經開館的國家和地區館有美國館、韓國館、日本館、ANZ館、德國館、港臺館等。