1,無錯產品上架。
無論是買家還是賣家,亞馬遜都會記錄所有的錯誤。舉個例子,如果妳賣的是mp3播放器的保護殼,產品清單的圖片是綠色的,但是妳的庫存裏只有壹個粉色的。這時候妳需要更換壹張粉色的mp3照片。任何壹個小小的技術錯誤都可能影響妳成為特色賣家,所以希望各位賣家壹定要小心。
2.限制貨架上的產品數量。
把幾百個產品上架可能會讓妳的店鋪看起來更專業,但同時上架產品的訂單取消率和出錯率的增加會影響妳成為特色賣家。不能排除錯誤也可能導致終身禁止成為賣家。所以不要壹味的追求上架產品的數量,而是要註意把每個產品做精。
3.每周至少送貨三次。
每周囤積壹次訂單會延遲交貨,激怒買家。交貨和物流的速度對買家來說非常重要。如果買家在短時間內收到他們的購買,他們更有可能給妳好評,這對於成為特色賣家至關重要。
4.所有訂單都需要跟蹤號碼。
如果妳的交易金額在不到壹個月的時間內超過2000美元,並且妳不能證明妳已經發貨,亞馬遜將凍結妳的資金90天。所以追蹤號碼的額外花費是非常值得的。
5.註重售後服務。
在確認訂單交付後,每周向客戶發送壹封電子郵件。友好的提醒有助於獲得好評。