業內有壹種觀點，比如eHub的CEO鄭提出的智慧營銷，就是以營銷技術為基礎，以創意為中心，以內容為基礎。其本質是為消費者或人群提供壹對壹的個性化營銷，從而實現從陌生人到購買者的智能營銷閉環。
首先，消費者壹直處於個性化、碎片化需求階段，傳統單壹的營銷渠道連接已經失效。企業首先要建立的是全渠道壹體化的客戶連接；其次，依托多元化、個性化的營銷內容(如文章、視頻、白皮書、文檔等。)吸引客戶參與，讓連接更有效；第三，2C粉絲和2B客戶都需要培養和孵化。如果與AI技術相結合，這種培育過程將變得更加個性化，機器學習算法也可以實時優化策略，為客戶帶來更貼心的數字化體驗；最後，是產生高質量的銷售線索，促進業務增長。
為了構建智慧營銷的閉環，客戶需要建立壹個智慧營銷系統，該系統包括活動營銷系統、營銷自動化和營銷預測技術，並收集營銷系統產生的數據和所有與用戶連接的數字化觸點(包括用戶的行為、興趣、標簽和旅程等。)轉化為“客戶數據平臺”(CDP)。以此為核心，建立更清晰、更完整的用戶畫像，通過多個系統的數據融合完成客戶培育和轉化。
以上主要是在方法論和觀念層面。希望能幫到妳。