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淘寶申訴方式,被判定賣假貨怎麽辦?

首先要拿出證據證明作為賣家,沒有賣假貨,所以投訴成功最重要的壹部分就是沒有賣假貨,這是前提。

當賣家被投訴處理後,系統會向店主旺旺發送消息。如果消息已經檢查過了,那就沒關系了。妳可以在賣家中心-體檢中心為我們查詢處罰情況。而且這個上訴效力有限,過期了妳也不能上訴。

接下來就是舉證的重要環節。點擊處罰的消息,後面會有壹句“我要申訴”。申訴前可以查看對方投訴處理的原因。賣假冒偽劣產品往往伴隨著侵犯知識產權的懲罰,所以妳要對癥下藥,找到相應的證據。

整理證據時,選擇投訴的理由。比如我們賣的商品有正規的進貨憑證-銷售許可證-授權書等資料,資料整理成壓縮包,大小不能超過5M,否則不予提交。

接下來就是等投訴人繼續證明賣家在賣假貨。接下來就是等待淘寶的介入,做出公正的判斷。只要淘寶賣家不賣假貨,那麽就會扣除之前對店鋪的處罰,自動恢復下架商品。

希望能幫到妳!

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