允許正規網商根據相應時間段在線申請退貨退款。如果有壹些商家不願意退貨退款，多半是因為不正規或者不了解平臺法律法規。網上購物，壹定要找幾個正規點:
1.這個商家有沒有加入壹些消費者保護或者保障服務？
2.該商家是否加入了運費險。
3.這家商店有不止壹種產品嗎？
4.這個商家的服務速度還是可以過的。
5.這個商家的產品頁面或者評價相對真實與否。
擴展數據:
註意事項:
65438+
2、退貨及時申請退款，超時不能申請，快遞壹般比較常見，賣家同意及時退款，填寫快遞單號。
3.積極聯系賣家協商，並關註退款狀態和退款超時。如未達成共識，可在規定時間後點擊退款詳情頁面要求客服介入，淘寶客服將在2個工作日內介入。
百度百科-7天無理由退貨。
人民網-網購退貨運費險新生被質疑:五毛錢最高賠18元。