1、在手機上打開並登陸微信APP。
2、微信主界面，點擊下方菜單發現點擊小程序。
3、小程序界面，點擊右上角搜索圖標。
4、在搜索欄中輸入12135點擊進入小程序。
5、全國12135平臺界面，點擊我要投訴或我要舉報。
6、投訴須知，閱讀完畢點擊下方同意。
7、選擇投訴的單位，輸入企業名稱或信用代碼搜索，說明要投訴的問題，點擊提交即可。