逾期交貨按雙方成交價格的30%支付違約金。如果72小時內沒有發貨，可以按照約定時間申請不發貨。如果真的超過72小時，沒有物流記錄，可以申請不按約定時間發貨。如果賣家同意，可以獲得訂單金額30%的補償。如果真的是72小時快遞沒有收集到物流信息，即使賣家拒絕妳退款，妳也可以申請法律介入。
因快件延誤、丟失、損毀、內件短少造成用戶合法權益損害的，用戶可以向商標、名稱、快遞運單所屬的企業或者實際提供快遞服務的企業要求賠償。