根據黃樓生活的詢問。com，盒馬鮮生最怕的投訴平臺是12315消費者協會或者盒馬所在的工商局。也可以向盒馬鮮生總部投訴。投訴到這些地方都是對盒馬鮮生的有效投訴。投訴後，只要情況屬實，相關工作人員會核實情況，盡快處理。當消費者與盒馬鮮生先生發生糾紛時，可以先與盒馬鮮生先生協商。如果協商不成，可以直接撥打9510217向盒馬先生總部進行投訴。投訴後，盒馬鮮生總部也會核實情況，盡快處理。