快遞投送員在派件，發現收件人已經不在或聯系不到時，就會把掛號信退還回去，這在商標流程裏面就是“退信”，退信後就需要親自去北京國家商標局註冊大廳取了。
委托商標代理機構辦理的，收件人地址就是商標代理機構在商標局備案的地址
自己親自去北京國家商標註冊註冊大廳辦理的，收件人的地址就是當初商標註冊申請書上填寫的申請地址