當前位置:律師網大全 - 商標註冊 - 世家越百年精誠王天下

世家越百年精誠王天下

浙江越王珠寶有限公司起源於1901年創辦的紹興“陳氏銀樓”,通過四代人的血脈傳承和創新發展,現已成為壹家集珠寶首飾生產、直營連鎖和鉆石、翡翠貿易批發於壹體的大型綜合珠寶企業。目前,越王珠寶分別在北京、深圳、香港和上海設立生產物流基地和公司,在浙江省紹興、嘉興、湖州、杭州、寧波、臺州、金華、衢州八大地區,42個城市設立近60家越王珠寶直營連鎖店。

越王珠寶其字號和商標特有的文化內涵和經營特色,在全國同行業享有較大聲譽,並有著較好的市場美譽度。公司經紹興市政府推薦被評為2007中國創新型企業,從2002年至2005年被市政府評為紹興市最佳商貿企業,2006年被評為服務業綜合優勝企業,2007年、2008年被評為紹興市商貿流通重點骨幹企業。

1.重產品質量,抓流程管理

公司嚴格產品質量管理。確立了“原料把關、流程嚴格、成品嚴檢、上櫃復鑒”的工作流程,建立完善了壹整套管理制度,貨品管理全部實現了電腦系統化,財務管理實行電算化,經營管理壹體化。公司還建立起配送中心、客戶服務中心,按國家連鎖企業管理標準基本做到了“統壹進貨、統壹生產、統壹配送、統壹核算、統壹管理”。

在管理上,公司推行ISO9000的質量管理體系和ISO14000的環境管理體系,使越王產品銷售及管理程序均達到可控性。

2009年中國珠寶玉石首飾鑒

2.重操作規範,抓優質服務

我們認識到,企業要生存、要發展,光有優質的產品還不夠,還需要配以優質的服務。為了消除顧客的售後顧慮,公司在業界率先推出了珠寶飾品免費調換的服務,並成立了客戶服務中心,設立了400全國客服免費電話,建立了CRM客戶服務系統,以更好地為消費者服務。公司還完善內部管理制度,把服務與績效掛鉤,極大地提高了廣大員工的服務自覺性。

3.重品牌提升,抓綜合聯動

為了進壹步擴大越王品牌形象,越王珠寶從多層面、多渠道積極參加各項活動,並取得了較好的成效:

參加了行業內的各項評比和展覽,以進壹步擴大影響。公司被評為中寶協副會長單位。今年公司還被中寶協授予天然翡翠認證資格的珠寶企業,成為浙江省唯壹入主的壹家。公司還參加了北京、上海、深圳等全國珠寶展。

2009年中國珠寶玉石首飾鑒

加強了商標和企業字號的管理工作,2008年1月,越王商標還被認定為中國馳名商標,同年11月越王珠寶被浙江省經貿委命名為首批“浙江老字號”企業。

為了進壹步與消費者建立起暢通的溝通渠道,越王珠寶每年斥巨資在省內外諸多的電視臺、電臺、報刊雜誌上推廣宣傳珠寶文化,傳播飾品知識。讓消費者逐步由“外行”到“內行”,提高消費者的信任度,同時也進壹步提高了越王珠寶的品牌形象。

4.重以人為本,抓團隊建設

越王珠寶始終秉承著重以人為本,抓團隊建設的宗旨,大力發展人力資源,並取得壹定的成效。

聘請中高級管理人才:近幾年,公司面向全國,聘請在本專業領域內具有豐富經驗的中高級管理人才加入越王珠寶,另外還引進大批專業技術人員,為公司的可持續發展提供了人才保障。

近幾年,公司投入數百萬元用於員工培訓,***培訓員工近1100人次,占員工總人數的65%,通過專業培訓與實戰演練,大大提高了員工的工作技能與服務品質,打造了壹支高素質的員工隊伍。

公司持續不斷的加強企業文化的宣傳與貫徹,推出了“胸懷理想、樸實謙虛、開放信任、言行壹致”的越王人行為準則,並在此基礎上形成了更趨完整的企業文化。

5.重社會責任,抓愛心奉獻

越王珠寶始終以“為社會承擔企業公民的責任”為使命,近幾年來為慈善助學、抗震救災公益活動,公司先後出資數百萬元,同時對困難員工開展獻愛心活動。

“世家越百年,精誠王天下”,越王珠寶將進壹步堅持誠信立業、創新發展的理念,不斷推進品牌建設和創新發展工作,進壹步提升品牌,拓展市場,努力把越王珠寶打造成中國著名的百年珠寶品牌,來回報社會的支持,領導的關心和員工的付出。

  • 上一篇:商標註冊程序的完善
  • 下一篇:像翅膀壹樣的汽車標誌,像翅膀的車標是什麽車
  • copyright 2024律師網大全