? 若在淘寶上您認為的知識產權受到了侵犯,根據淘寶知識產權保護,可以通過如下步驟:
品牌方作為投訴方對存在侵權行為的賣家進行維權打擊,維權的處理流程大致為:
註冊賬號——註冊知識產權資質——投訴鏈接——處理申訴——維權結束。下面詳細講解下維權流程。
1?註冊郵箱
首先我們需要註冊壹個郵箱,郵箱是用來之後在知識產權平臺上註冊賬號時收取驗證消息所用以及後期收取知識產權平臺發布的信息。
2?註冊賬號
郵箱註冊成功後,我們登陸知識產權維權平臺註冊賬號。若註冊的投訴方為個人,需提供二代身份證正反面原件彩色掃描件;若註冊的投訴方為企業,需提供企業最新營業執照正或副本原件彩色掃描件。
? 3?提交知識產權資質
賬號註冊成功之後,我們登錄賬號,進入提交知識產權資質頁面。知識產權維權平臺上將知識產權類型分為商標權、著作權、專利權和其他四類,針對不同的類型提交不同的材料即可。商標權下提交商標註冊證以及變更與轉讓證明;著作權下提交版權申明,美術作品登記證書或軟件登記證書等;專利權下提交外觀專利證書,實用新型證書或發明專利證書;其他欄下的主要為不正當競爭,壹般提交材料與商標權下相同。材料提交之後,審核通過需要3個工作日。
4?淘寶承諾函當以上的知識產權資質審核通過後,我們還不能進行投訴,還需要提交壹份淘寶承諾函彩色掃描件,承諾函是投訴方對在知識產權平臺上所提交的材料和操作保證真實有效的承諾書。承諾函審核通過需3個工作日。待承諾函審核通過後,即可進行投訴操作了。
? 5?投訴鏈接
投訴方將涉嫌侵權行為的鏈接在知識產權平臺上進行投訴,不同的侵權行為投訴在不同的知識產權類型下,並寫明投訴理由以及上傳相關憑證。
? 6?申訴處理
知識產權平臺刪除侵權鏈接後,部分賣家會進行申訴,申訴期為3個工作日,賣家申訴後,投訴方需處理申訴響應,處理時間為3個工作日。投訴方可對賣家申訴進行撤訴或小二介入。若撤訴,則投訴鏈接恢復,維權流程結束;若小二介入,則由小二最終處理鏈接保持刪除或者恢復,維權流程結束。
參考資料: