騰訊回應鵝鬥停止運營。近日有消息稱，騰訊電商業務“鵝鬥”上線不到兩年就將關停，該業務板塊的員工也將被轉移到其他項目。騰訊回應Goose停止運營。
騰訊回應鵝鬥停止運營1 2月22日，騰訊回應鋅財經稱:基於戰略聚焦，PCG對內部孵化的新業務鵝鬥進行了調整，相關團隊將可以通過“活水”系統在集團內部重新選擇匹配崗位。
“活水”是騰訊內部的人才流動市場機制。用人部門和意向員工雙向選擇，讓員工在公司自由尋找發展機會，快速解決業務部門的用人需求。
此前有消息稱，騰訊鵝的電商業務即將關停，其獨立APP已經從幾家主流應用商店下架。目前只保留了微信端的小程序提供商品購買服務。鋅財經還在微信小程序首頁觀察到，鵝拼拼近期運營活動已於21暫停，系統將於22日23:59:59關閉獎勵體現入口通知。
據悉，鵝拼拼是由騰訊PCG事業部孵化的社交電商平臺。2020年4月29日，微信小程序和微信微信官方賬號在微信端上線，次年5月推出同名獨立app。
鵝上線後，開發了“群店”功能，鼓勵用戶與群分享，進行購買。後期，高斯林依然在盲盒、寵物、漢服等領域發力。，專註於“最新最好玩的東西”，卻沒有達到預期的效果。
對此，安百裏咨詢創始人莊帥對鋅財經表示，鵝鬥更像是騰訊的實驗項目，投入的團隊、資源、資金都不多，也沒有相應穩定的組織來推動項目發展。
事實上，這些年來，依托QQ和微信的巨大流量，騰訊在競爭激烈的電商賽道上做了很多探索，但始終沒能打造出爆款。
頂流量+社交不行？
對此，網絡經濟與社會電子商務研究中心特約研究員包表示，騰訊本身就是壹個平臺，做平臺的優勢想轉化為做零售的優勢。還有很長的路要走。騰訊有流量的平臺，但缺乏打造供應鏈的能力。沒有供應鏈的支撐，任何零售模式，包括正常模式，都做不起來。
莊帥則指出，騰訊電商在通過小程序整合自身社交生態方面做得很好。數據顯示，2020年小程序的GMV已經超過2萬億，僅次於阿裏和JD.COM。
騰訊回應鵝打架停止運營2壹般來說，每年年底都是各大互聯網公司盤點年度收獲的時候，這個時間段也是業務調整和裁員的高峰期，而每年春天更多的是嘗試新的業務節點。然而，壹些制造商卻反其道而行之。日前有消息稱，上線不到兩年的騰訊電商業務“鵝拼品”即將關停，該業務板塊的員工也將轉投其他項目。
據悉，該解決方案將於本周推出，項目負責人將與員工進行溝通。目前鵝拼APP在主流應用商店已經難覓蹤影，只有微信平臺的小程序還在提供商品購買服務。從主流分發渠道來看，這實際上已經宣布這款APP進入了生命周期的末期。
從06年的Paipai.com到QQ網購、QQ商城，騰訊在PC互聯網時代選擇了緊跟淘寶，在JD.COM崛起後收購易迅、模仿JD.COM，但最後折騰到2014，騰訊選擇了用自己的電商資源和資金投資JD.COM。但在經歷了移動互聯網時代對拼多多的“栽培”後，騰訊似乎認為微信可以幫助拼多多“騰飛”，“我可以操我”，於是拼多多出現了帶有濃厚色彩的鵝戰。
作為騰訊PCG的核心創新項目，鵝拼在2020年5月上線，壹開始就選擇了全民社交軟件微信作為起點。在鵝上線之前，有壹份長達39頁的招商信息，包括商家的入駐流程、資質名單、保證金、發貨系統等信息，其中更是直言不諱。“(鵝鬥)依托騰訊社交生態的多元化場景和龐大的用戶群體，為消費者打通帶貨的內容社區和各圈層多元化的購物場景。”
其實Goose拼讀的初始模式並不復雜。每壹個產品都會附有用戶提供的評論，然後帶有“去拼”的選項。甚至可以說拼多多的模板都差不多應用了。而在上線壹個月後，鵝也推出了壹款名為“團店”的新遊戲，口號是“團友壹起買，購物返紅包”。
集團店的設計可以說是相當的巧妙。每個微信群可以且只能開壹個群店，可以設置商品偏好，查看群動態，群收支。最重要的是，群主(群主)可以每天設置壹個系統推薦的產品。每當群成員在Goose下單，系統就會給群成員店鋪發放補貼紅包。當壹個微信群的消費達到100元時，會觸發更多的商品列表供群友購買。此外，群主還可以從群成員的訂單中獲得獎勵。很明顯，小群店瞄準的是微信群的私域流量。畢竟，與其讓微信業務或其他私有域流量玩家搶微信的流量，不如親自下場無疑是“富水”。
到2021年5月，鵝拼上線了“種草號”功能，而這個功能是基於用戶社交網絡形成的產品推薦和投放模式，和小紅書頗為相似。
但是問題來了。有了騰訊的支持，又趕上了這幾年社交電商、種草、團購的浪潮，為什麽鵝跌得那麽快，連水都沒濺起太多？
有業內人士認為，高斯林的核心問題是進入社交電商軌道太晚。在這個領域，最先跑出來的是野路子的微信商業模式，其次是拼多多。經過微信業務的本輪“轟炸”和拼多多的又壹波“砍殺”，微信尤其是微信群的社交關系鏈幾乎成了“鹽堿地”。
除了低價商品這壹核心賣點，品多多當年的火爆還有壹個很重要的因素就是微信用戶對其裂變式的傳播模式還比較好奇。但是現在大家都被壹波砍價免費拿貨幫忙拿紅包搞得精疲力盡。另外鵝拼的遊戲是先買東西再給紅包，姿態無疑高了很多。
另外，種草和社交電商確實不太契合。本質上，社交電商強調利用社交媒體作為營銷工具，以人為載體獲取新客戶，維護老客戶。持續卷起流量，循環利用才是關鍵，重點是社交而不是電商。種草純粹是為了服務電商，是為漫無目的的購物需求而準備的，類似於用戶在網上閑逛的時候，在過程中被種上了某種商品，然後沖動消費。
妳不妨想象壹下，如果在有壹群小店的微信群裏，群主不停的轉發推薦各種小鵝拼出來的產品鏈接，而且這麽大量的鏈接在妳面前蜂擁而至，顯然無論如何也很難有被種草的感覺。再加上社交電商本身已經隨著流量增長的高峰而逐漸衰落，高斯林的這場戰鬥只能說是生不逢時，無論如何，運營最終可能只能是關門大吉。
除了根本原因，在具體操作中，騰訊可能因為多年遠離電商軌道，在平臺建設上出現了偏差。小鵝的拼讀模式是拼多多模仿的，核心團店希望通過私人社區的推薦進行拆分引流。但問題是，作為壹個店主，妳只能設置商品偏好，而不能選擇具體的商品。作為用戶，很長壹段時間，妳只能對看到的商品拼單，而不能自己搜索。這種玩法無疑很難讓擁有私域流量的玩家和消費者有足夠的動力。
歸根結底，鵝拼或許只能說是騰訊繼拍拍PC時代線上、微信的小店之後，在電商領域的又壹次嘗試。然而鵝拼上線不到兩年就被關閉了。除了自己的社交電商賽道，這兩年也受到了挑戰，整個賽道的商業邏輯被普遍看淡。騰訊在這項業務上的探索多於“All in”，這也可能導致鵝拼的失敗。
不難發現，騰訊在小鵝爭奪戰上投入的資源並不多，也遠不如當年的微視。這或許已經說明，電商對於騰訊來說，遠沒有短視頻重要。但電子商務作為互聯網行業經典的變現模式，也是需要關註的業務線。所以鵝嘗試壹起戰鬥，也可以看作是騰訊的“訓練”和試錯。最好能做成，不過騰訊好像也沒虧太多。
騰訊回應鵝鬥停止運營12月22日，騰訊旗下電商品牌“鵝鬥”傳出關停消息。騰訊回復經濟觀察報:基於戰略重點，PCG調整了鵝新業務，內部孵化，相關團隊將可以通過活水系統在集團內部重新選擇匹配崗位。
記者在各大應用商店搜索小鵝，沒有找到。鵝登錄微信後，依然可以登錄。打開小程序後“被打了個大紅包”。標誌是壹只紅色企鵝。
鵝拼2020年5月上線。當時主要針對拼多多和京西，主要產品以紙畫日用品為主。現在，小鵝的產品品類更加細分，主要欄目只有寵物樂園、手工制作、潮流服飾、JK、手作賬號、漢服等年輕人喜歡的類型。價格很誘人，壹條漢服裙，原價384元，小的只要38元。記者隨機下單，還能買到。
騰訊雖然是個體戶，但知名度不高。
雖然是騰訊旗下的自營電商平臺，但是鵝的知名度並不高。關停的消息出來後，記者在微博等公共社交平臺上搜索，評論的人大多在問:“這是什麽？我沒聽說過。”新聞關閉前，能找到的博文大多是JK和漢服博主發的類似廣告。他們貼了壹個鵝的鏈接，說“鵝廠補貼，姐妹沖。”但評論數大多為零。
鵝拼拼於2020年5月上線，是騰訊PCG(平臺與內容事業群)的壹個項目。壹開始它只有微信小程序的版本。去年5月，它推出了APP版本。去年8月開始了團長招募計劃，團長可以拿到15%的提成。去年，618購物節後，轉型為面向Z世代的細分電商，主要銷售盲盒、漢服、萬超等那時候還叫“拼多多版的貨。”
壹位盲盒圈的人告訴記者，他見過朋友送小鵝去打仗，但身邊很少有人用。這個圈子以前大多聚集在閑魚，現在基本都集中在打潮族。
某電商去年5438年6月+10月從鵝鬥轉到淘寶特別版。他說他不打鵝鬥的原因是他養不起自己。在淘特，他可以做壹個多品類的店，開店的軟件和押金也比較便宜。
在微博和小紅書這些年輕人聚集的地方，鵝的粉絲數量並不算多。鵝在微博的粉絲數是57000，小紅書的粉絲數是1.1，000。
Goose剛推出時，曾數次從媒體人李星那裏購買技術。“很多東西都低到我覺得是在薅羊毛。”不過他告訴記者，後來還是用拼多多購物比較多，因為拼多多的商家比較多，品類也比較多。
在黑貓投訴平臺上，關於鵝拼的投訴有496條，低於拼多多和淘寶的幾十萬條投訴，也低於京西和淘寶特輯的幾千條投訴。鵝最近壹次出現在2月6日。有用戶投訴，自己簽到後攢夠了買8折優惠卡的積分，兌換後積分清零，卻沒有優惠。此外，還有玩文字遊戲時虛假發貨、不退款等投訴。
上線之初，外界對鵝拼的評價是，手握微信超級入口的騰訊，回歸電商領域有相當大的優勢。早期，鵝設立了鼓勵社交裂變的活動，如“1拆分購買”，鼓勵用戶將自己便宜實惠的訂單分享給社交鏈上的好友，讓好友壹起從平臺上薅羊毛。還推出了《鵝尋寶》《鵝莊園》等遊戲。
去年65438+2月底，鵝還在上海做活動，和幾個新潮的品牌在來福士開了壹家pop-up店，被年輕人認為狂野、活潑、接地氣。去年65438+2月，鵝品品還發布了以“年輕人的小品品精神”為主題的品牌廣告。
李星記得，小鵝早期的補貼成本甚至可以超過購買價格，他願意花錢補貼。“這個行當很燒錢。以前的產品主要是引流，得到壹個客戶比同行多。錢”，但是做電子商務需要維護客戶，不僅僅是讓客戶薅羊毛，他有些感觸。“騰訊好像沒有做電商的基因。”
再次驗證騰訊沒有電商基因。
在電子商務的道路上，騰訊可謂屢敗屢戰。騰訊創始人馬在2013接受媒體采訪時坦言，騰訊的電子商務走了太多彎路。
騰訊最早的電子商務業務是2005年的Paipai.com，目標是當時市場上的幾個主要參與者——易貝和淘寶。依托QQ的強大導流，拍拍。com在推出之初就實現了快速增長。上線壹周年，拍拍、易貝、淘寶是國內最具影響力的三大C2C平臺，流量躋身世界500強，成為當年的明星產品。
2012年，騰訊也嘗試了B2C模式，推出了QQ網購。之後，它收購了3C電子商務網站易迅網。com，變成了京東。COM的直接競爭對手。
但是這些電商最後都沒有成功。2013年，騰訊電商業務的GMV全年超過100億元，但在JD.COM超過1000億元，淘寶天貓早在2012年就交易過萬億。
2014，騰訊入股JD.COM，出售所有QQ網購和拍拍。當時認為騰訊已經放棄了電商業務。之後騰訊在電商領域沒有大動作，轉變思路轉向投資電商賽道，成功投資拼多多、唯品會等電商公司。
騰訊電商的失敗引發了多輪討論。作為國內流量最大，用戶最多的平臺，騰訊不缺錢，不缺人，不缺流量。它早年不缺機會，不算錄取。但是自己做電商的所有嘗試都失敗了，最後總結為“騰訊沒有做電商的基因。”
拼多多創始人黃征曾談及騰訊電商失敗的原因。他說騰訊做電商失敗是因為他們理解電商就是流量×轉化率= =GMV。“流量邏輯今天不可能成功。騰訊流量全國最大，投資了壹堆垂直電商。如果騰訊按照這個邏輯，那就成早了。”
這與百度電商品牌百度Yes負責人李明遠在反思百度電商失敗時所說的話是壹致的。百度作為流量巨頭，也做過很多次電商，失敗過很多次。李明遠反思，電商的背後，其實更多的是商品、物流、倉儲和品牌建設，而不僅僅是產品和流量。
這壹次，騰訊關閉了小鵝，文淵智庫創始人王超並不感到意外。“證明它不具備電商基因。”2020年剛上線的時候王超就關註了Goose。當時他覺得騰訊在電商領域不太可能再有大動作。“它可以做壹些基礎設施，比如微信、小程序、微店，不太可能自己搞壹個拼多多或者JD.COM。”
練習團隊的嘗試
對於Goose的關閉，零售電子商務行業專家、安百裏咨詢公司創始人莊帥並不感到意外。他告訴記者，這沒什麽大不了的。"事實上，這是壹個試點項目，由培訓團隊使用."
2014之後，騰訊對電商的態度非常明確，構建生態，成為服務電商的社交平臺。到現在，微信小程序包括盒馬小程序、JD.COM小程序、拼多多小程序、淘寶小程序、京西小程序，光是電商小程序就已經很大了。根據微信官方數據，2020年微信小程序的GMV已經達到1.6萬億元。阿拉丁研究院預測，未來三年微信電商GMV將達到10萬億元。
做鵝戰的團隊屬於PCG，這個事業群就是QQ所在的事業群。此外，微信事業群還推出了多個電商項目，2065438+2009年3月推出的好物圈(現更名為“微信圈”)，不斷尋找切入電商的角度。QQ和微信團隊都需要為電商公司服務。
“只有妳真正去做，妳才能明白拼多多是怎麽回事，明白電商供應鏈的原理，才能讓團隊知道什麽叫做電商運營體系，不然怎麽服務這些電商客戶。”莊帥告訴記者，雖然騰訊不需要做電商，但需要服務電商，需要員工真正懂電商。“整個公司，除了遊戲部，其他團隊可能都要練。”
鵝並不是騰訊近兩年推出的唯壹壹款電商產品，還有鵝享團、QQ店鋪、騰訊匯聚、雲遊天下等多個電商項目。王超關註騰訊已經10多年了。他告訴記者，在騰訊這樣的大公司，很多人都會有在內部創業的沖動。“正常遵循規則很難出人頭地，必須有人不斷嘗試做產品。鵝拼看起來聲音很大，但並不是騰訊的優先產品。除非有特殊情況，比如做產品的人特別靠譜，或者公司高層特別重視，否則很難成功。”
關於小鵝停產，王超認為很正常，大公司失敗的產品太多了。“這種小嘗試是正常的損失，不能認為是浪費。”