阿裏旺旺 是將原先的淘寶旺旺與阿裏巴巴貿易通整合在壹起的新品牌。是淘寶網和阿裏巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發布、管理商業信息；及時把握商機，隨時洽談做生意！ 這個品牌分為阿裏旺旺（淘寶版）與阿裏旺旺（貿易通版）、阿裏旺旺(口碑網版）三個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是，如果妳想同時使用與淘寶網站和阿裏巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿易通版。目前貿易通帳號需要登錄貿易通版阿裏旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿裏旺旺，口碑網登陸口碑版的阿裏旺旺。 阿裏旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿裏旺旺口碑版、淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。
[編輯本段]特色功能
1. 隨時聯系客戶 每壹條信息都標記著您的在線狀態 , 讓商人隨時聯系您2. 海量商機搜索 不登錄網站，快速搜索阿裏巴巴大市場 600 萬商機！ 3. 巧發商機 壹次性批量發布、重發信息，分類管理信息。商機，壹觸即發！ 4. 豐富的系統功能 “語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”壹個都不少！ 5. 多方商務洽談 最多同時在線 30 人的商務洽談室 , 空間不再是阻隔，輕松做生意！ 6. 免費商務服務 訂閱商機快遞、行業資訊；隨時把握天氣、證券； 在線翻譯、商旅助理助您交易。 阿裏旺旺四大優勢： 1. 談生意：成功率達 67.8% 2. 辦公：降低費用 25% 3. 找客戶：600 萬客戶隨妳選 4. 享受商務服務：0 費用
[編輯本段]功能介紹
壹、廣交好友淘寶網、阿裏巴巴以及其他行業網站，有4800萬以上會員，您可以通過阿裏旺旺，從中尋找您感興趣的人，交朋友、談買賣及時又方便。為了方便您快速添加好友，您有兩種查找方式： 阿裏旺旺2009正式版SP21、按登錄名查找如果您想添加某人為好友，並已知道對方的登錄名；您可以直接輸入查找。2、按關鍵字查找如果您想要添加有相同愛好的人，或者找有您感興趣的寶貝的人，您可以輸入相關詞查找，如：遊泳、化妝品等。每個人都可修改自己的關鍵字，便於其他人找到自己。當然，如果您不想太多陌生人騷擾，可以設置好友驗證。只有通過您的驗證，才能加您為好友開始交談。二、買賣溝通您的網上溝通,可以看得見聽得到!您不僅可以即時文字交流,還可以語音視頻。如果想要談網上買賣？沒有阿裏旺旺的網上交易，您只能通過email和頁面留言聯系對方。 阿裏旺旺，商家必備阿裏旺旺為您提供了四個買賣溝通方式，彼此面對面，能增加信任、促進交易!1、即時文字交流直接發送即時消息，就能立刻得到對方回答，了解買賣交易細節。2、語音聊天打字太慢，電話太貴。阿裏旺旺有免費語音聊天功能。想和對方自由交談，您只需擁有壹個麥克風。3、視頻聊天影像耳聽為虛，眼見為實。想親眼看看要買的寶貝，您只需擁有壹個攝像頭。免費視頻影像功能，讓您安安心心買到心儀的寶貝。4、離線消息即使您不在線，也不會錯過任何消息，只要您壹上線，就能收到離線消息，確保您的詢問“有問有答”。 三、酷炫表情99個超大超可愛的動態表情，在您的商業交流時可隨心選用，更貼切的表達心情。同時拉近彼此的距離，讓談生意變得更親切，更容易。 四、阿裏旺旺群阿裏旺旺群，就象是您朋友聚集的私人會所。它是壹個多人交流空間。大家有相同的趣味，交朋友、聊買賣、N多快樂！阿裏旺旺群，能帶給您什麽呢？1、可以擴大您的關系圈，和相同愛好的朋友群聊。2、如果您是賣家？可以建立自己的店鋪群，通過群公告及時推廣最新寶貝信息等。3、如果您是買家？ 1）倘若您加入了賣家群，可以迅速獲得感興趣的寶貝信息。 2）向群裏的其他朋友取經，了解到更多好的店鋪，買到價廉物美的寶貝。 3）可以和群裏的朋友，壹起發起團購。4、無論是買家還是賣家，還可以互相交流生活、工作的經驗。五、文件傳輸 平時，如果您有“圖片和超大容量文件”想要傳輸，壹定會擔心：是否傳不了，或要傳很久。阿裏旺旺，可以傳輸超大文件，速度超快而且很安全!它與大多數即時聊天工具相比，傳輸容量大，速度又快得多。 文件傳輸快速，安全
[編輯本段]崛起發展
比特網(ChinaByte)9月27日消息易觀發布最新調查報告顯示，隨著阿裏旺旺崛起導致QQ等即時通訊大戶市場份額下降，分析指出，主要原因是垂直應用的IM工具正在崛起，以阿裏旺旺為代表的IM在垂直行業領域的應用，推動用戶對各種類型的IM服務的使用粘性。隨著即時通訊工具的快速普及，2006-2010年中國即時通訊市場活躍賬戶呈現逐年增長幅度下滑的局面。根據易觀國際的預計，2007-2010年中國即時通訊市場活躍賬戶數年增長率分別為25.81%、26.18%、16.78%、10.65%。市場集中度呈現緩慢下滑趨勢。易觀調查數據顯示，騰訊QQ、微軟MSN、新浪UC三家所占的市場份額總和由2006年的86.08%下滑至2007年的80.18%。根據8 月份互聯網咨詢分析機構艾瑞(iResearch)咨詢公司的報告指出，商務即時通訊經過幾年“潛伏式”發展，終見成效，其發展速度已遠超QQ。據了解，阿裏旺旺成為用戶數增長最快的網聊工具之壹。據艾瑞提供的第三方調查，截止至7月末，阿裏旺旺在線人數平均增長率為28.6%，網群數突破80萬。艾瑞市場咨詢根據對2006年中國即時通訊市場進行了研究調研，數據顯示，阿裏旺旺隨著其網絡購物網站熱潮的帶動吸引了大量用戶，阿裏旺旺與 MSN的規模已接近，排名第三，占29%。比MSN占35%市場份額只相距6個百分點，加之2007年搶占的6%份額累積已占35%市場。阿裏旺旺隸屬於阿裏巴巴集團旗下阿裏軟件，是在淘寶旺旺和貿易通基礎上整合的新產品，誕生於2007年1月。
[編輯本段]版本信息
2010年1月19日發布阿裏旺旺2009SP3賣家版，此版本添加、修改了以下內容： 1、買家咨詢消息上限緩存功能——聊天窗口數量上限可設置，達到上限後自動將 買家咨詢消息緩存起來，並可以定制為沒有被及時接待的買家發送問候語。 2、拖動淘寶網頁上的寶貝到聊天窗口輸入框後，自動轉換為URL 3、自動回復、快捷短語支持排序 4、E客服“我的團隊”顯示優化 5、快捷短語支持分行、分段落 6、默認設置取消勾選“在任務欄顯示主界面按鈕” 2009年11月30日發布阿裏旺旺2009SP2賣家版，此版本 添加、修改了以下內容： 1、發送文件夾，無需壓縮，即可發送 2、截屏可設置默認值，隨心所欲玩轉截屏3、聊天記錄支持txt等格式導出，方便查閱和保存 4、消息列表新增賬號Id,再多新消息也輕松搞定 5、不接受陌生人消息，清凈聊天不再受幹擾 6、聊天窗口新增刪除好友，舉報刪除兩不誤 7、群服務全面升級，界面清新，群服務內容更具互動性 8、群聊天消息顯示速度提升，讓消息不再延遲 9、支持快捷短語導入導出 =============================================== 2009年11月12日發布阿裏旺旺2009賣家版，此版本 添加、修改了以下內容： 1、極大程度優化了阿裏旺旺的登錄速度、電腦資源占用，讓淘寶網賣家用起來更輕松 2、主界面側邊欄Tab優化，內容全部展示在主界面內，更加清爽 3、指定發送入口增強，登錄賣家版後在主界面上即可看到 4、好友名片去掉與交易無關項，增加直接備註的功能 5、立即啟用自動回復，任何狀態下均可使用 6、使用截屏方便快捷，截圖更顯高保真 7、個人名片優化，好友資料動態壹目了然8、添加新組優化，不必擔心找不到新建的組[1] 9、主界面伸縮範圍擴大，工作生活不受幹擾 10、防騷擾界面優化，方便查看添加的關鍵字組數 11、群成員列表支持顯示名片，輕松結交好友 12、支持主界面側邊欄可隱藏，簡潔清爽。 13、消息內容過長，自動截斷發送，重要信息不丟失。 14、消息管理器優化，聊天記錄想看就看。 15、表情功能全面升級，表情位置自由拖動。支持在網站或者電腦中隨意添加圖片為阿裏旺旺的表情。 16、新增表情導入和導出功能，再多表情也壹鍵搞定。 17、聊天窗口區域全面優化，體驗更佳的即時聊天。 18、群公告編輯提供所見即所得的方式，打造個性化群公告。 19、支持普通群成員邀請好友加入群，將群聊進行到底。 20、全新的群管理功能，群內秩序輕松維護。 21、支持群成員修改群內昵稱，個性化名隨心所欲。 22、增加升級提示功能，升級內容盡收眼底。 23、添加好友流程優化，輕松結識新朋友。 24、截屏功能優化，配有完整的圖片編輯功能，輕松復制到剪貼板。 25、拖動好友時組折疊，選擇組壹目了然。 26、文件傳輸優化，收發文件快速、便捷，不遺漏。 27、全新系統設置界面，設置更方便。 28、增強未知網址過濾性能，上網安全有保障。 29、支持多樣化驗證碼，耳根清凈防騷擾。
[編輯本段]軟件信息
阿裏旺旺淘寶賣家專用版 功能描述：
淘寶專家專享
阿裏旺旺僅淘寶網會員能夠登錄阿裏旺旺2009賣家版，開通了“E客服” 的淘寶賣家登錄後可以快速找到該功能入口；
簡潔高效
主界面側邊欄Tab優化 阿裏旺旺主界面側邊欄點擊後不再新開窗 口，內容全部展示在主界面內，更加清爽；
專註交易
指定發送入口增強 強化了指定發送入口，登錄 賣家版後再主界面上即可看到； 增設“我的淘寶”快速入口 好友名片優化，去掉與交易無關項，增加直接備註的功能
性能提升
極大程度優化了阿裏旺旺的登錄速度、電腦資源占用，讓淘寶網賣家用起來更輕松！新版阿裏旺旺淘寶版與淘江湖互通 淘寶旺旺與淘江湖互通 阿裏旺旺阿裏旺旺2009（6.18.07）版本（貿易通版） 軟件大小：21.03MB 軟件語言：簡體中文 軟件類別：國產軟件/免費軟件/聊天工具 應用平臺：Win9x/WinNT/Win2000/WinXP/VISTA 阿裏旺旺6.0web（WEB） 軟件大小：0MB 軟件語言：簡體中文 軟件類別：國產軟件/免費軟件/聊天工具 應用平臺：Win9x/WinNT/Win2000/WinXP/... 阿裏旺旺1.0版本（手機版） 軟件大小：2.1MB 軟件語言：簡體中文 軟件類別：國產軟件/免費軟件/聊天工具 應用平臺：windows ce
[編輯本段]兩個版本
阿裏旺旺2008正式版阿裏旺旺這個品牌分為阿裏旺旺（淘寶版）與阿裏旺旺（貿易通版）兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是，如果妳想同時使用與淘寶網站和阿裏巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿易通版。目前貿易通帳號需要登錄貿易通版阿裏旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿裏旺旺。 阿裏旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿裏旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。
[編輯本段]四大優勢
1. 談生意：成功率達 67.8% 2. 辦公：降低費用 25% 3. 找客戶：600 萬客戶隨妳選 4. 享受商務服務：0 費用
[編輯本段]服務協議
服務條款阿裏旺旺服務是由阿裏巴巴軟件（上海）有限公司（簡稱“阿裏軟件”）通過阿裏旺旺提供的壹種網絡信息交流服務。
權利聲明
阿裏旺旺 1、與阿裏旺旺服務相關的任何產品和服務，其所有權和知識產權歸阿裏軟件所有。 2、您使用阿裏旺旺服務並不代表您對該阿裏旺旺服務的形式、內容有任何以上權利的主張。您因使用阿裏旺旺各項服務而提供的全部信息，您同意阿裏軟件享有使用權及授權他人使用的權利。
關於服務協議的確認與接受
1、您在接受本協議前應接受並遵守阿裏軟件服務協議等諸如此類的規定、條款以及協議。2、本協議是您與阿裏軟件之間有關使用阿裏旺旺服務的壹項合法協議。為了訪問或者使用阿裏旺旺，您必須不加修改地接受這些使用條款中的所有條款、條件以及通告。如果您沒有完整地接受這些使用條款，那麽您將無法訪問或使用阿裏旺旺服務。 3、您使用阿裏旺旺服務的行為將視為您對本服務協議全部內容的接受。
阿裏旺旺使用者的權利和義務
1、您只能通過阿裏軟件的客戶端軟件來訪問或者使用阿裏旺旺服務。2、您同意在享用阿裏旺旺服務的同時，同意接受阿裏軟件提供的各類信息服務。 3、除非本服務協議明確規定，您不得對阿裏旺旺服務中的任何信息、軟件、產品或服務進行修改、拷貝、傳播、傳送、顯示、運行、復制、發表、許可、制造衍生產品、轉讓或銷售。 4、您保證，您向阿裏軟件提交的註冊信息均真實、準確、及時、詳盡和完整，並不斷更新註冊資料，以符合及時、詳盡準確的要求；不含有任何違反國家有關法律、法規及中華人民***和國承認或加入的國際條約的內容，且您通過阿裏旺旺服務所從事的壹切活動都是合法、真實的，不侵害任何第三方的合法權益。 5、您向阿裏軟件承諾，您不會將阿裏旺旺服務用於任何非法的或被本協議、條款和通告所禁止的目的，包括但不限於以下方面： 1）使用阿裏旺旺服務時以任何方式損壞或破壞阿裏旺旺服務或使其不能運行或超負荷或幹擾任何其他方對阿裏旺旺服務的使用和享受。 2）在未經授權的情況下訪問任何與阿裏旺旺服務關連的所有帳戶、計算機系統或網絡。 3）以任何方式獲取或試圖獲取並非有意通過阿裏旺旺服務提供的任何資料或信息。 4）將阿裏旺旺用於調查、競賽、傳銷、發送鏈式郵件、垃圾電子郵件、垃圾消息或任何重復的或未經請求的郵件（商業或其他方面）。 5）誹謗、虐待、騷擾、跟蹤、威脅或以其他方式侵犯他人的合法權益（如隱私權和公開權）。 6）發表、傳送、散布或傳播任何不當的、褻瀆性的、誹謗性的、淫穢的、粗俗的或非法的標題、名稱、資料或信息。 7）傳送或以其他方式實現傳送含有受到知識產權法律保護的圖像、相片、軟件或其他資料的文件，包括但不限於版權或商標法（或隱私權或公開權），除非您擁有或控制著相應的權利或已得到所有必要的認可。 8）使用任何包含有通過侵犯版權、商標、貿易機密或任何壹方的其他專有權利的方式而獲得的阿裏旺旺的圖像或相片的資料或信息。 9）傳送含有病毒、特洛伊木馬（壹種破壞性程序）、蠕蟲、定時炸彈、消息刪除蟲的文件、毀損文件，或其他任何可能破壞他人電腦運行或他人財產的類似軟件或程序。 10）偽造或刪除任何作者署名、法律或其他正當的通告、專有設計、產地或軟件來源的標記或傳送的文件中包含的其他資料。 11）限制或禁止任何其他用戶使用或享受阿裏旺旺服務。 12）違反適用於阿裏旺旺的任何行為準則或其他規定。 13）未經他人同意而提取或以其他方式收集有關他人的信息，包括電子郵件地址。 14）違反任何適用的法律或法規。 15）制造假身份以誤導他人。 16）使用、下載或以其他方式復制或向他人或機構提供（無論是否收費）阿裏旺旺用戶的任何目錄或其他阿裏旺旺用戶或使用方面的信息或其中的任何部分。 17）下載任何由阿裏旺旺其他用戶所傳送的、但您知道或應合理地知道不能以此方式合法傳播的文件。 6、阿裏軟件必須提醒您通過阿裏旺旺服務發出任何有關您或您家人的個人識別信息時應十分謹慎。阿裏軟件並不控制或贊同通過阿裏旺旺交換得到的內容、信息或資料，所以阿裏軟件明確聲明對任何有關阿裏旺旺服務的責任以及任何由於您使用阿裏旺旺服務而產生的訴訟不負責任。 7、您應該對發生在您的阿裏旺旺帳戶中的所有活動負完全責任。您應妥善保管您的阿裏旺旺帳戶、公開個人信息及相關密碼，並應立即通知阿裏軟件關於任何對您帳戶未經授權的使用。對於因未經授權的人員使用您的帳戶而使您可能遭受的任何損失，阿裏軟件將不承擔責任。 8、您保證，您通過阿裏旺旺服務進行活動所引起的壹切法律後果都由您承擔，如果阿裏軟件為此承擔了相關責任，則您同意賠償阿裏軟件為此支出的費用和損失，包括合理的律師費。 9、如您違反本協議規定的任何條款，給阿裏軟件或其它會員造成損失，您必須承擔全部的賠償責任，如阿裏軟件承擔了上述責任，則您同意賠償阿裏軟件的相關支出及損失，包括合理的律師費。 10、您同意，如您違反本協議規定的任何條款或阿裏軟件的服務協議、各項規則，阿裏軟件有權依單方判斷立即終止向您提供阿裏旺旺服務，而無須事先通知並不退還已收取的任何費用。 11、您同意，阿裏軟件僅就阿裏旺旺軟件的技術保障而向您承擔責任，此責任最高額不超過您就本協議項下的服務項目向阿裏軟件支付的費用。 阿裏軟件的權利和義務 1、阿裏軟件將按照本協議的規定為您提供阿裏旺旺服務。 2、阿裏軟件有權在阿裏軟件的服務器上復制保存您的信息，並用之為了您的利益與您聯絡。 3、阿裏軟件有權隨時刪除含有任何違反法律、法規，服務協議，各項規則的信息或鏈接，包括阿裏軟件對此有合理懷疑的信息。阿裏軟件有權單獨對您提供的信息是否屬於上述範圍做出判斷。 4、阿裏軟件沒有義務對您使用阿裏旺旺服務的行為進行監督。但是，阿裏軟件保留權利在任何時候、無需給予通知並可以憑借任何理由終止您使用阿裏旺旺服務。 5、阿裏軟件保留權利在任何時候根據適用法律、法規、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息，或由阿裏軟件自主決定全部或部分地編輯、拒絕傳送或刪除任何信息或資料。 6、如您因違反本協議規定的任何條款，被阿裏軟件刪除信息或停止提供服務，您已支付的服務費用將不予退還。 隱私條款聲明 1、壹些用戶選項（例如您的隱私設置）會被存儲，以便於在您從不同計算機或設備上登錄時可使用這些選項。 2、阿裏軟件將不會在不通知的情況下透露您的個人信息，除非法律要求必須如此或者出於善意相信這樣做的目的是為了： 1)遵守法律法令或遵照司法部門對阿裏軟件所要求的法律程序； 2)保護和維護阿裏軟件或阿裏軟件的權利或財產； 3)在緊急情況下保護阿裏軟件或其網站的用戶或社會大眾的個人安全。 3、阿裏軟件提醒您如果您直接通過阿裏旺旺服務將個人的可識別信息或其他敏感數據透露給他人，這些信息可能會被接收人收集和使用。 4、阿裏軟件提醒您查閱從阿裏旺旺鏈接到各網站的隱私聲明，以便了解那些網站如何收集、使用和***享您的信息。阿裏軟件不對阿裏軟件網站以外的網站的隱私聲明或其他內容負責。 免責聲明 1、阿裏軟件和/或其相應的供應商對阿裏旺旺服務包含的、用於任何目的的信息、軟件、產品、服務和相關圖表的適用性、可靠性、有效性、及時性和準確性不作任何聲明。所有這些信息、軟件、產品、服務和相關圖表都按“現狀”提供而無任何種類的保證。阿裏軟件和/或其相應的供應商在此否認所有與該等信息、軟件、產品、服務和相關圖表有關的保證與條件，包括所有有關適用性、適於某壹特定用途、所有權和非侵權性的默示保證和條件。 2、在任何情況下，阿裏軟件和/或其供應商均不對任何直接的、間接的、懲罰性的、偶然的、特別的、附帶性的損失或其他任何形式的損失負責，包括但不限於由於使用或運行阿裏旺旺服務產生的或以任何方式與之相關的、以及由於延遲或不能使用阿裏旺旺服務或相關服務、提供或不能提供服務、或由於從阿裏旺旺服務中獲取的任何信息、軟件、產品或服務、或任何其他因使用阿裏旺旺服務而產生的不能使用的損失及數據丟失的損失或利潤的損失，無論該種損失是基於合同、侵權、疏忽、嚴格責任或其他而產生的，並且即使阿裏軟件或其任何供應商已被告知損失的可能性。如果您對阿裏旺旺服務的任何部分或本使用條款的任何部分不滿意，您唯壹的和全部的解決方案就是停止繼續使用阿裏旺旺服務。 服務費用 1)收費標準參見服務說明，免費的試用服務不應視為阿裏軟件放棄收費的權利，阿裏軟件保留隨時通知而收費的權利。 阿裏旺旺 2)您需按照阿裏軟件認可的方式向阿裏軟件支付服務費用。 3)阿裏軟件有權根據實際情況隨時調整費用標準及費用支付方式，並公示於網站，但調整日前已經支付服務費用的用戶不受影響。 申請及審核 1)阿裏軟件將在收到您的服務申請後，處理您提交的信息。 2)阿裏軟件有權在退還您為本合同項下的服務所支付的費用的情況下，終止對您的服務，而無須承擔其它責任。 服務開通及終止 1)如果您提交的信息不符合本協議或其它相關條款的規定，阿裏軟件將提示不符合的原因，或者建議您修改信息，或者終止服務。 2)如無前述的情形，阿裏軟件將於確認您提交的服務申請之日起依據本協議的規定提供各項服務。 協議的修改和解釋 1)阿裏軟件有權隨時根據中華人民***和國有關法律、法規的變化、互聯網的發展以及公司經營狀況和經營策略的調整等修改本服務協議，並受杭州市西湖區人民法院管轄，您要繼續使用阿裏旺旺有必要對最新的阿裏旺旺服務協議進行仔細閱讀和重新確認，當發生有關爭議時，以最新的服務協議為準。如果不同意所改動的內容，您可以以書面方式通知阿裏軟件取消該阿裏旺旺服務，並自行刪除軟件；如果您繼續享用服務，則視為接受服務條款的變動。 2)如發現本協議條款與中華人民***和國法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款則依舊保持對用戶產生法律效力和影響。 3)本協議最終解釋權歸阿裏軟件所有。